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Ministère de la Défense, Délégation à l'Information et à la Communication de la Défense
- Chef du bureau Analyse de l'Opinion
2014 - maintenant
Principales missions :
- Réalisation d’études d’opinion internes et externes, notes de synthèses et analyses,
- Veille médiatique et Internet relative aux sujets de la Défense et aux actions de communication du ministère,
- Développement de l’offre du bureau et soutien aux équipes de communication,
- Coordination et gestion du bureau, management, formation,
- Représentation du bureau, travail interministériel
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COHDA
- Etudes marketing / B2B
LE BOUSCAT
2011 - 2014
Spécialité Etudes de satisfaction (téléphoniques, online)
Participation au développement commercial et technique de la société
Mise en place et gestion de baromètres de satisfaction (B2C, B2B, mystery shopping)
Responsable Grandes Enquêtes et Observatoires (Chambres de Commerce, Banques, Institutionnels, Télécom...)
Développement d’outils internes et de rendus clients opérationnels (automatisation de rapports, macros VBA,…)
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OpinionWay
- Chargé d'études senior, Dpt Politique & Opinion
2007 - 2011
- Prise en charge autonome des études (du brief client au rendu final)
- Rédaction de projets, propositions commerciales ; réponses à appels d’offres
- Participation aux opérations d'estimation lors des soirées électorales sur TF1-RTL-LCI des élections Européennes 2009 et Régionales 2010
- Création de plaquettes commerciales, gestion de BDD (sous panels dédiés)
- Encadrement de juniors et stagiaires
- Relations directes avec clients et partenaires (Ministères, institutions publiques, agences de communication, entreprises du secteur privé, nombreux médias...)
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TNS Sofres
- TNS Sofres - Pôle Sponsoring - Dpt Stratégies d'Opinion
Montrouge
2006 - 2006
Pôle Sponsoring de TNS Sofres.
Participation à l'élaboration des études :
- lancement, suivi du terrain
- vérification, mise en forme et interprétation des résultats
- rapports, synthèses et analyses
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ESC Toulouse
- Mastère Spécialisé Gestion des Institutions et Activités Sportives
Toulouse
2005 - 2006
- droit du sport
- économie du sport
- sociologie du sport
- le sponsoring sportif : outils de mesure
- coaching et management
Etude sur l'impact socio-économique de la Rugby World Cup 2003 en Australie
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CCI Pau Béarn - Aéroport Pau Pyrénées
- Responsable de l'étude d'impact de la présence de Ryanair en Béarn
2005 - 2005
Réalisation de l'étude d'impact de l'ouverture d'une ligne aérienne Ryanair sur l'économie régionale :
- élaboration d'une enquête destinée aux professionnels locaux (réalisation du questionnaire, tests, dépouillement et analyse des résultats)
- calcul et analyse détaillée des impacts économiques directs, indirects et induits
- estimation des impacts sociaux
- réflexions sur les axes de développement touristique à suivre pour la région
- management d'un groupe d'enquêteurs
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Office de Tourisme de Martel Haut Quercy
- Stagiaire
2004 - 2004
Analyse de la demande touristique nationale et internationale dans le Haut Quercy (Lot) :
- création d'une base de données
- veille marketing et veille touristique
- proposition d'actions touristiques et commerciales à mener
Organisation et animation d'un stand dedié au tourisme quercynois à la Foire de Paris
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Sciences Po Toulouse
- Master Sciences Politiques, mention Relations internationales
Toulouse
2004 - 2005
Travaux réalisés :
- Le Tourisme International en Europe Occidentale
- Le tourisme au Pays Basque : état des lieux, enjeux, perspectives de développement
- Le marketing touristique de l'Irlande
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Suzanne Sparrow English School
- Stagiaire
2003 - 2003
Etude de la clientèle internationale d'une école de langues pour adultes, la Suzanne Sparrow English School of Plymouth, Devon, Grande-Bretagne
