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Leila BERNOUSSI

Saint-Malo

En résumé

Depuis longtemps mes intérêts se portent exclusivement vers le commerce; après mes études, j'ai souhaitais immédiatement mettre mon bagage théorique en pratique.

Forte d'une riche expérience dans la vente, et surtout dans le management, j'exploite toutes mes ressources afin de donner le meilleur de moi même, tant sur le terrain qu'auprès de mes collaborateurs afin d'élargir mon domaine de compétence, et servir au mieux les intérêts de l'entreprise qui m'accorde sa confiance.

le plus fort dans le commerce est, et reste pour ma part, la communication, l'enthousiasme, et le partage.

Mes compétences :
Manager
Leader
Attitude positive

Entreprises

  • Morgan - Responsable

    Saint-Malo 2015 - maintenant

  • Bréal - Responsable

    SAINT MALO 2011 - 2014 Charger de développer le chiffre d'affaire de 2 boutiques;
    garante de bon résultats de mon point de vente.
    j'assure le contrôle quotidien de l’activité, ainsi que de l'encadrement, la formation adaptée à mon équipe de vente et, la fidélisation de la clientèle.
    Gestion commerciale, et stock: processus de livraison et réception,
    Bon sens commerciale afin de garantir la clarté de l'offre.
    Réalisation des plannings, et zonning: organiser les plannings selon l'activité du magasin, organiser le positionnement de l'équipe, afin d'assurer une organisation nette pour l'accueil, le passage en salon d'essayage et caisse.
    En tant que responsable d'équipe mon rôle et aussi de recruter, former, et motiver mon équipe , être l'élément moteur.
    Faire adhérer à la politique commerciale de l'enseigne, animer des réunions en magasin, procéder à l'évaluation de mon équipe. Réalisation de challenges.
    Assurer un climat sain, avec de bonnes relations avec les différents interlocuteur de l'entreprise.

  • Valège lingerie - Responsable

    2010 - 2010 Acceuil,service clients et fidélisation.

    Animer, fédérer, motiver l'équipe.

    Réalisation des plannings, animation du parcours horaires, travail des indicateurs

    Mise en place des opérations commerciales, mise en place du merchandising, réalisation des vitrines.

    Suivie du coffre, caisses comptabilité,
    Recrutement,suivie du service RH, évaluation trimestrielle.

    Gestion des stocks, commandes livraisons.

  • Ryohin keikaku france - Responsable stock visuel

    2002 - 2009 Acceuil et service clients, mise en place des opérations commerciales;
    Analyse CA, écoute et dynamisme, capacité à faire évoluer, évaluation;
    Suivie des directives de l'encadrement, respect des procédures.
    Réalisation des plannings.

    Maintien des procédure RH, recrutement, dossier d'embauche;
    Suivie de la maintenance de la boutique avec divers prestataires;
    Procédures financières, caisses, coffre, comptabilité;
    Gestion des stocks: commandes, livraisons, cosmétiques , mobiliers, papèteries, rangements, oot-door, accessoires et textile;
    Gestion du visuel: Réalisations des vitrines, mise en place merchandising, suivie des préconisations d'après des bay-plans, ou suite à des opérations commerciales;

    GESTION DU SERVICE DE VENTE EN LIGNE: Traitement des commandes en lignes, controle des paiements suivie des commandes, suivie des évaluations FIANET, préparation des colis, gestion du stock.

  • Ryohin keikaku france - Conseillère de vente

    2001 - 2002 Principale mission était de conseiller la clientèle, et fidéliser celle-ci, dans plusieurs secteur, tant dans l'habillement H/F/E, et aussi accessoires, chaussures
    Papeterie;
    Gros et petit mobilier, rangement;
    Cosmétique;
    Art de la table...

  • Morgan, Histoire d'Homme, Petit Paris, Cash Converters, Zara - VENDEUSE

    1998 - 2001 Vendeuse en Prêt à porter H/F/E, dans toutes ces enseignes.

    Mission principal étant, l'accompagnement des clients dans toutes les étapes de la vente.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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