Menu

Leila HAMMAOUI

BRON

En résumé

Mes compétences :
Oracle
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • CANON FRANCE - Gestionnaire clientèle, Coordinatrice d'Assistante Technique

    maintenant

  • CANON RESEARCHFRANCE - Coordinatrice d'activité technique

    CESSON SEVIGNE 2005 - maintenant Gestionnaire clientèle.
    Gestionnaire de stocks.

    * Supervision de l'équipe de coordinateurs.
    * Réception d'appels service après-vente. ;
    * Planification de l'activité des techniciens. ;
    * Mise à jour du parc machine, suivi et transmissions des données. ;
    * Devis et facturation clients. ;
    * Chargée de clientèle : accueillir et gérer les demandes clients. ;
    * Suivi des enquêtes de satisfaction. ;
    * Traitement, gestion et suivi des dossiers clients. ;
    * Gestion des stocks et gestion des consommables.

  • Cuisirama - Télé-enquêtrice

    2004 - 2005 : Cuisirama (Chassieu), vente de cuisine et fenêtres.

    * Prise de rendez-vous et contact clients.

  • Stern Alliance - Agent de recouvrement pour

    2003 - 2003 : Stern Alliance (Montataire), prestataire de services.
    Agent de recouvrement pour la société Xérox, Paris.

    * Gestion et suivi des dossiers contentieux.
    * Lettrage sur Oracle et SAP.
    * Vérification des pièces comptables.
    * Apurement des réclamations.
    * Renseignement clientèle.

  • NCS - Opératrice de production

    Arras 1999 - 2003 : Nouvelle Cartoucherie de Survilliers (Survilliers).

    * Organisation et gestion des postes de travail. ;
    * Animation d'équipe (5 personnes).
    * Saisie informatique.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :