Lyon2016 - 2016Directrice Adjointe en remplacement. Gestion d'un établissement accueillant des personnes adultes handicapées. Gestion administrative, RH, gestion budgétaire, démarche qualité,...
ADAPEI 80
- Directrice stagiaire
Lyon2016 - 2016
ORPEA
- Stagiaire de direction
Puteaux2014 - 2015- Gestion des Ressources Humaines : recrutements, contrats, calcul des variables de paie, élaboration des STC, élaboration des plannings, gestion des absences, remplacements, gestion des formations, management des équipes).
- Gestion administrative des résidents : entrées, sorties, facturation.
- Gestion budgétaire : suivi des budgets (analyse masse salariale, budget soin), suivi des dépenses, suivi du CA, plans d’action, reporting, facturation fournisseurs.
- Gestion commerciale : gestion des prospects, visites d’établissement, fidélisation des résidents, relations sociales / prescripteurs, journée portes ouvertes, livret d’accueil).
- Accompagnement des résidents et des familles : Accueil du nouveau résident, accueil, orientation et renseignements des familles, gestion des réclamations, suivi de la satisfaction.
- Suivi de la démarche qualité : Comité de pilotage de suivi des évaluations interne et externe, différentes commissions (CVS, animation, restauration) et suivi des plans d’action, audits, suivi de l’enquête satisfaction résidents/familles.
- Réorganisation du service lingerie (élaboration du diagnostic et réalisation d’un plan d’actions correctives).
Paris2014 - 2015- Management des Ressources Humaines
- Gestion comptable et analyse financière
- Gestion de la qualité dans les établissements de santé (médico-social et sanitaire) et gestion des risques.
- Commercialisation
- Conduite de projet
