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Lyreco
- ATTACHÉE COMMERCIALE PME-PMI
MARLY
2017 - 2017
Prospection de nouveaux clients PME-PMI (de 6 à 100 salariés).
Développement du portefeuille client existant : croissance du CA/MARGE, lignes commandées, récurrences d’achats, ventes additionnelles selon promotions.
Organisation du cycle des tournées sur 5 semaines.
Présentation des services d’entreprise et des 15 gammes au catalogue comptant plus de 10000 références et développement du marché de l’EPI.
Analyses des indicateurs de performances KPI et des clefs de réussite.
Fidélisation du portefeuille avec accords de partenariat (autonomie du client et relationnel durable).
Réactivité : traitement des réclamations, devis, offre de prix.
Reporting de l’activité commerciale et administrative, présentation des résultats.
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Vivendi
- Ingénieur commercial
Paris Cedex 08
2015 - 2017
• Découverte des besoins (artisans), création comptes clients, vérification interface client (docs officiels)
• Préparation des propositions commerciales sur mesure, conclusion des contrats via paiement CB
• Développement du portefeuille clients/prospects/suspects, gestion des inscriptions
• Prospection téléphonique BtoB (artisan (SARL, SAS, auto-entreprise, EURL.), gestion RDV client,
• Validation de la mise en relation des contacts/clients, gestion administratives autres
• Suivis insatisfaction client, fidélisation.
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EXCELLIUM RH CONSULTING
- BUSINESS DEVELOPER
PARIS
2015 - 2015
Chasse et approche direct de candidats en poste dans le secteur de l'industrie (Fluides, instrumentation,vision industrielles), technico-commercial, et commerciaux de manière général
Approche client
Suivis et relance candidature
Prise de rendez-vous client
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DUPLICA
- INGENIEUR COMMERCIAL
2014 - 2015
• Prospection terrain BtoB et téléphonique (PARIS 11ème), suivis et contrôle mail client, gestion prise de RDV.
• Découverte des besoins/client, gestion RDV de la semaine, gestion contrats de locations (partie maintenance).
• Propositions commerciales, analyse de la concurrence, conclusion des contrats (cycle de vente long).
• Création et développement du portefeuille clients (Cible : Avocats, architectes..), gestion base de données.
• Vérification financière des contrats de maintenance, gestion administrative/ dossiers client.
• Gestion parc nouveau client, renouvellement à prévoir sur la zone de chalandise.
• Création de mailing personnalisé pour nouveauté gamme copieurs, distribution brochures commerciales.
• Formations et démonstrations des produits KONICA MINOLTA, CANON, LEXMARK (imprimantes).
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ARROW GROUP SCUB
- Business Developer (chargé d'affaire)
2014 - 2014
Commercialisation du logiciel SQUARE SOLUTIONS (compagnie d'assurance pour les mutuelles) dans le pôle Edition logiciel
Une solution CRM dédiée au assurance et aux mutuelles
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CPM France
- Ingénieur développement commercial
Issy les Moulineaux
2013 - 2014
Développement du savoir-faire de CPM aux services des professionnels, piloter et mettre en œuvre des dispositifs technologiques qui développent l’activité des clients, avec des résultats mesurables.
Référencement sur internet pour plusieurs marques haute-gamme
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CERITEX
- ASSISTANTE COMMERCIALE
LEVALLOIS-PERRET
2012 - 2013
• Prospection téléphonique BtoB, création BBD et gestion du portefeuille client grands comptes.
• Création de publipostages, e-mailing, plaquette entreprise, affichages autres…
• Elaboration d’offres commerciales suite besoins analysés avec les clients
• Formations interne sur la partie ressources humaine (recrutement hôtesse d’accueil selon
• profil recherché/client), communication, marketing…
• Développement du portefeuille clients
• Suivis insatisfaction client, fidélisation.
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DEB
- Agent commercial
2010 - 2012
• Prospection terrain BtoB, création BBD et gestion du portefeuille client
• Gestion, suivis des RDV clients (suite prospection téléphonique),
• Prise de commandes et contrat de maintenance (jusqu’au closing de la vente)
• Gestion administrative pour la mise en place des contrats, (Devis, bon de commande, contrat maintenance)
• Pilotage et coordination avec l’équipe technique et ADV pour installation des produits/client…
• Formation gammes commercialisées (CANON, RICOH, SHARPS) et techniques de négociation.
• Ventes additionnelles (téléphonie ASTRAA MATRA, réseau informatique, imprimantes bureau…)
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Atac
- Assistante gestionnaire commercial
2009 - 2010
-Management et organisation du travail en équipe
-Adaptation des produits existants aux attentes commerciales
-Organisation d'évènements et animation de briefings
-Formations et suivis de stagiaires
-Modulation des plannings en fonctions des besoins humains
-Dynamisation du chiffre d''affaires et mise en place de plans d'actions
-Mise en place d'un plan d'organisation de rayons (frais) sur des nouveautés produits
