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Leslie TAUVEL

Saint-Étienne

En résumé

Curieuse, dynamique et organisée, je sais être très rigoureuse afin de respecter à la lettre les procédures mises en place.
J'aime la relation client et ses secrets de fidélisation. Très vite polyvalente, j'ai tendance à évoluer et m'intégrer rapidement au sein d'une équipe.

Mes compétences :
Comptabilité
Secretariat
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Microsoft Office
Gold
SAP
Commodities
Mercalys
IRC/PHP/HTML
Skello

Entreprises

  • Groupe Casino - Assistante Manager Service Client

    Saint-Étienne 2015 - 2018  Accueil, encaissement et fidélisation de la clientèle,
     Participation au management d’équipe,
     Gestion des ouvertures et fermetures de la ligne de caisse,
     Contrôle et gestion du flux client,
     Gestion de la comptabilité quotidienne (coffre, apports monnaies, prélèvements...),
     Accompagnement et formation des nouvelles hôtesses.

  • E-Leclerc - Hôtesse de Caisse

    2014 - 2015 * Accueil, encaissement et fidélisation de la clientèle
    * Respect des procédures d'ouvertures et de fermetures de caisse
    * Contrôle des produits lors du passage en caisse (informer sur les erreurs de prix)
    * Prise en compte des demandes et remarques clients
    * Vendeuse au Manège à Bijoux (remplacement régulier).

  • Mc Donald's - Equipière polyvalante

    guyancourt 2006 - 2014  Accueil, encaissement et fidélisation de la clientèle,
     Gestion et préparation des commandes clients,
     Animation et organisation des anniversaires,
     Réception de la marchandise,
     Gestion de la comptabilité,
     Formation et accompagnement des nouveaux équipiers.

Formations

  • CNED

    A Distance 2015 - 2016 ASCA

    L'ASCA est une formation d'assistant en comptabilité qui se déroule sur un an, en l'occurrence, avec le CNED.

  • Lycée L'Essouriau

    Les Ulis 2005 - 2006 Baccalaureat ES

Réseau

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