Lafuie ELODIE

En résumé

Entreprises

• Fiduciaire Audit Conseil - Fidaco - Assistance administrative

  ANGERS 2017 - maintenant - Accueil physique et téléphonique
  - Mise en forme et envoi des bilans aux clients
  - Gestion administrative du cabinet
  - Réponse appel d'offre
  

• In Extenso - Assistante d'agence

  Lyon-2E-Arrondissement 2016 - 2017 Accueil téléphonique et physique, Gestion du courrier, Mise en forme de documents comptables, Gestion des plannings et des agendas, Enregistrement documents.

• Afone - Assistante manager

  Angers 2016 - 2016 Rédaction et suivi de courrier, Suivi et mise à jour des dossiers administratifs, Reporting, Interface entre les salariés et les RH, Assistanat commercial et marketing.

• Enterprise Rent-A-Car - Agent de comptoir

  Paris 2011 - 2016 - Service à la clientèle au comptoir et au téléphone
  - Vente de produits complémentaires (assurances, surclassement, essence prépayé...)
  - Résolution des problèmes des clients

• Enterprise Rent-A-Car - Agent de comptoir

  Paris 2011 - 2011 Ouverture de contrat de location, Vente de services complémentaires (assurance, GPS, essence prépayé), Relation clientèle au comptoir et au téléphone.

• Expedia - Chargée de Clientèle

  PARIS 2010 - 2011

• Expedia - Conseiller voyage (7 MOIS) / Chargée de clientèle (6 MOIS)

  PARIS 2010 - 2011 - Modification et annulation de voyage sur mesure
  - Relation avec les prestataires du tourisme
  - Relation avec la clientèle
  - Etude de dossier de réclamation de clients
  - Négociation geste commercial.

• Ekypage - Assistante commercial - Stage

  CANNES 2009 - 2009 - Conception d’événements tels que des séminaires, activités team building, soirées de gala et mariages
  - Gestion de budget
  - Prospection commerciale
  - Création de nouveaux produits
  - Accompagnement sur les opérations événementielles
  - Relation avec les prestataires.
  - Projets : mariage pour 150 personnes, activités pour une banque pour 40 personnes et soirée de gala pour Porsche pour 300 personnes

• Carlson Wagonlit travel - Billetiste affaire - Stage

  Boulogne-Billancourt 2008 - 2008 - Réservation de billets de train, d'avion et de location de voiture pour clients d'affaires

• Courrier Voyage - Conseiller voyage - Stage

  2007 - 2007 - Vente de forfaits
  - Montage de devis
  - Création de voyage à la carte
  - Création soirée clients

Formations

• CNED

  A Distance 2015 - 2016 Assistante de Comptabilité et d’Administration
  
  Cours à distance en parallèle de mon emploi

• Ecole Supérieure Des Pays De La Loire

  Angers 2008 - 2009 Bachelors spécialité Evénementiel et Tourisme d'Affaire
  
  (Projet d'étude : Organisation de la soirée d'inauguration de l'école)

• Ecole Supérieure Des Pays De La Loire

  Angers 2008 - 2009 Gestion devis et facture 2008 - 2009 Bachelor Evénementiel et Tourisme d'Affaire
  Tenue à jour des écritures comptables
  Enregistrement des opérations

• Lycée Carcouet

  Nantes 2006 - 2008 BTS Vente et Production Touristique

• Lycée Carcouet

  Nantes 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Suivie de la trésorerie et des stocks 2006 - 2008 BTS Vente et Production Touristiques
  Préparation des travaux d'inventaire

Réseau

• Elina GOMEZ SCHMITT

• Lydie PRUDHOMME

• Marielaure PECOT

• Marina BOISNEAU