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ROCKWOOL France SAS
- Commerciale
Paris
2015 - maintenant
Suivi et gestion de la commande jusqu'à la livraison
Support à la force de vente
Actions co et suivi portefeuille
Négoce - SAP -
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Sanofi Aventis
- Attachée Clientèle (Mission d'intérim)
Paris
2011 - 2015
Gestion complète de la commande.
Gestion des litiges clients.
Gestion des achats pour compte.
Gestion des litiges marchés.
Interface sce ordonnancement, transport, retour, clients.
Outlook, SAP, CEP, Esker Document Manager, Crm Coheris, E-Room.
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HUSQVARNA - SIKA - CHANTELLE (Missions d'intérim)
- Assistante commerciale - ADV
2009 - 2011
CLIENT : Galec, Cora, Super U, Auchan, Carrefour, Industrie – Bâtiment – GSB
Négociation, rédaction et relance des propositions commerciales
Gestion et suivi des commandes (codification, saisie, contrôle, allocation, bon de livraison, factures)
Gestion des commandes web (contrôle prix, remises, frais de port et déblocage commandes)
Gestion des commandes en EDI (Intégration et anomalies)
Gestion et suivi des achats (saisie et relance fournisseur)
Gestion des transporteurs (livraisons, retours, reprises et avis de souffrance)
Aide au recouvrement des créances clients
Interface, Clients, Force de vente, usines, Transporteurs, comptabilité
Word, Excel, Lotus, Outlook AS400, SAP
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AVERY DENNISON - Anc.PAXAR - FONTENAY S/BOIS
- RESPONSABLE ADV
2007 - 2009
Management :
-Encadrement et animation d’une équipe de 8 personnes
-Recrutement et formation du personnel
-Évaluation et conduite des entretiens de fin d’année
-Fixation des objectifs et contrôle de leur atteinte
Administration des ventes :
-Gestion des Approvisionnements et de la facturation
-Gestion des commandes clients et des litiges
-Suivi des coopérations commerciales
-Supervision des axes opérationnels pour optimiser le service client
-Respect des procédures Sarbannes Oxley (contrôle audit)
-Mise en place et application des procédures de travail
-Informatique : Maîtrise des progiciels de gestion intégré : Navision,Control NT 6000, IBM36
-Reporting auprès de la direction (responsable de l’objectif CA)
-Interface entre le service commercial et le service logistique pour la coordination des commandes
-Participation à la mise en place de différents ERP
Logistique :
-Gestion et suivi du stock commercial (traitement et relance)
-Préparation des inventaires (zone de comptage, nombre d’équipes etc.)
-Codification et saisie des articles inventoriés
-Analyse des écarts
-Entrées et sorties de stock
FORMATIONS & CONNAISSANCES
2005 Demos SA – Management
2000 Productis – Négociation commerciale
1997 Attitude – Négociation commerciale
1978 CAP de Sténodactylo
Pack office Word – Excel - Outlook, Lotus
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PAXAR SA
- RESPONSABLE ADV
2003 - 2007
Étiquetage textile et industriel
CA 2007 : 12 M€ - 13000 commandes – 5200 clients – 4300 références
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PAXAR SA - Anc. Monarch Marking System -FONTENAY S/BOIS
- Assistante commerciale - ADV
1998 - 2003
3 Commerciaux régionaux – 2 Nationaux
2600 commandes - 5000 références
Industrie – GMS – GSB – Textile – Administration – Revendeur
Commercial
Négociation, cotation, rédaction et relance des propositions commerciales
Calcul des coûts de revient et Contrôle des marges
Vente additionnelle
Formation des assistantes
Administration des ventes
Gestion et suivi des commandes (codification, saisie, contrôle, allocation, bon de livraison)
Gestion du carnet des commandes (respect des dates de livraison, reliquats, expéditions bloquées)
Validation des factures, établissement des avoirs et traitement des litiges
Gestion des transporteurs et transitaires (livraisons, retours, reprises et avis de souffrance)
Aide au recouvrement des créances clients
Gestion et suivi des achats (saisie et relance fournisseur)
Interface, Clients, usines, cotations, marketing et comptabilité
Interface entre le service commercial et logistique pour la coordination des commandes
Informatique
Maîtrise des logiciels Word, Excel, Lotus, Outlook
Maîtrise des progiciels de gestion intégré Navision, Control ERP 6000, IBM 36
Participation à la mise en place de ces différents ERP
Logistique
Gestion et suivi du stock prêt commercial (livraisons, retours, relances, inventaire)
Entrées et sorties de stock
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MONARCH MARKING SYSTEM - Anc. Filiale de Pitney-Bowes - FONTENAY SOUS BOIS
- Chargée de Clientèle et Gestionnaire de stock
1996 - 1998
Etiquetage code à barres
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PITNEY BOWES - PARIS 12EME puis FONTENAY SOUS BOIS
- Chargée de Clientèle
1982 - 1996
Machine à affranchir - Traitement du courrier - Etiquetage
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DUN & BRADSTREET FRANCE - CHOISY LE ROI
- Dactylo
1980 - 1980
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STE CHATILLON LONGTAIN - 75018 PARIS
- Dactylo
1978 - 1979
