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Lhoucine KIAI

Blue Bell, PA

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Résultat municipales dans l'Hérault

En résumé

Mes compétences :
Support client
Gestion du stress
Gestion des ressources
KPI
Relations clients
Gestion de projet

Entreprises

  • Unisys - Customer Service Manager/ Service Delivery Manager

    Blue Bell, PA 1987 - maintenant Manager opérationnel
    Manager des équipes sédentaire et itinérantes
    Piloter des prestataires centres d’appels externes et interne inshore / offshore
    Développer, proposer et faire le suivi de projets, process, outils
    Gérer de manière proactive les ressources humaines
    Analyser, améliorer les KPI et la performance opérationnelle
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