Blue Bell, PA
Actuellement Service Manager de grands comptes internationaux au sein d’une multinationale américaine UNISYS, ma mission principale consiste à piloter la partie « Délivrance des Services » placés sous ma responsabilité. Garantir un très niveau de satisfaction du Client, Piloter tous les tiers intervenants internes ou externes, Identifier les axes d’amélioration des Services et de la marge et Travailler étroitement avec le Directeur des comptes sont les tâches quotidiennes de ma mission.
Mon expérience a été acquise en travaillant au milieu des gens et en participant à des négociations. J’aime les missions difficiles qui offrent la perspective de résultats intéressants et une liberté d’action et d’entreprise. Avec une grande énergie, je recherche constamment le résultat et la mobilité n’est absolument pas une contrainte.
Mes compétences :
Hardware / software
Redhat
Team leader
Ms project
ITILV3
NetApp System Engineer
Microsoft Visio
Microsoft Certified Professional
Procédures internes
Dale Carnegie team leader niveau avancé
Gestion de projet
