Lidwine FLANDROIS

En résumé

Entreprises

• KOOKAÏ - Directrice régionale des ventes et de la Relation client

  Saint-Denis La Plaine 2006 - 2014 Sept 2006 : ėvolution interne - DR région Nord/RP/Paris
  2011 j'ai saisi l'opportunitė de rejoindre la région Grand Ouest (basée à Nantes)
  Principales missions :
  Développement du chiffre d'affaires des points de vente de la région - 34 sites (succursales /partenaires affiliés /corners) CA : 17ME
  Management direct des Responsables magasin (fixation d’objectifs/plans d’actions individuels/réunions région…)
  Pilotage de la rentabilité région (comptes d'exploitation et indicateurs métier en constante progression)
  Animation de la politique commerciale, merchandising et marketing de la marque auprès des différents interlocuteurs (80 collaborateurs / 15 partenaires affiliés) et veiller à sa bonne mise en application
  Recrutement et professionnalisation des équipes dans le respect des procédures RH et de la législation du travail
  Relation client : animation et suivi du programme de fidélité et gestion des litiges
  Interface entre les différents services support et les équipes terrain

• KOOKAÏ - Responsable de magasin Prêt à porter

  Saint-Denis La Plaine 2005 - 2006 magasin à Parly 2 / CA : 2M EUR
  
  Missions :
  Développer le chiffre d'affaires du point de vente tout en garantissant une qualité de service irréprochable, dans une ambiance conviviale et professionnelle.
  - Management : Animer et organiser le travail de l’équipe / Former / Evaluer
  - Commerce : Maîtriser les techniques de vente / Maintenir la bonne tenue du magasin, la mise en valeur des produits ; gérer les procédures d’encaissement, les réceptions, mises en rayon, …
  - Gestion : Mettre en place des plans d'actions au regard des indicateurs commerciaux, fixer des objectifs,et les suivre / Contrôler les flux de marchandises et financiers, gérer les stocks, inventaires
  
  Qualités : Commerçante, Polyvalente ,Sens du contact client et des responsabilités, Force de persuasion, Prise d’initiatives sur actions commerciales, Ecoute, Curiosité
  
  
  * Mission complémentaire : Relais du DR sur le corner BHV du centre commercial.

• Groupe ETAM - Responsable animatrice magasin Prêt à porter

  Clichy 1999 - 2005 2005-2003 : Responsable Animatrice Paris rue du Commerce
  2003-2001 : RA Reims rue de Vesles
  2001-1999 : RA St. Denis (93) rue de la République
  En parallèle Formatrice régionale Merchandising 2001-2005 /participation à différentes ouvertures magasin.

• Pimkie - Responsable Adjointe magasin PAP

  Villeneuve d'Ascq 1997 - 1999 1997 : Responsable Adjointe Strasbourg
  1998 : RA Haguenau
  À partir d'avril 1999 : remplacement Responsable Magasin Haguenau
  Le goût du challenge m'a amené à accepter en août 99 une proposition du groupe Etam pour un poste de Responsable Animatrice magasin sur un point de vente en forte difficulté.

Formations

• IUT GACO

  Nevers 1994 - 1996 DUT Gestion Administrative et commerciale

Réseau

• Arnaud KOZIOL

• Hafid IDOUFKIR

• Laetitia FORSTER

• Marie LEB

• Michel MARTINEZ

• Nathalie ZAWADI

• Nolwenn PAUL

• Pierrick COUSIN

• Véronique THIERCELIN

• Virginie LOISEL