Liliane TONON

En résumé

Entreprises

• Sopra Steria - Consultante Cybersécurité

  Paris 2015 - maintenant

• Alcatel Lucent - Consultant Sénior en Gouvernance sécurité et Gestion du risque

  Paris 2004 - 2015 Pour différents clients gouvernementaux, secteur spatial, secteurs de télécommunication ou industrie:
  -Refonte du référentiel documentaire de sécurité en conformité avec l’ISO 27001
  - Rédaction de documents de politique et mise en œuvre de SMSI
  - Réalisation d’analyse des risques avec la méthode EBIOS sur différents projets
  - Audit des procédures de gestion continuité d’activités de plusieurs centres
  - Audit des procédures opérationnelles (accès des administrateurs, journalisation, supervision, gestion des correctifs)
  - Audit de conformité ISO 27001, ISO 17799
  - Audit des procédures de gestion de crise d’un centre de production informatique
  - Audit des procédures d’exploitation d’un centre de production informatique
  - Rédaction processus ITIL
  - Rédaction de Plan Assurance Sécurité
  - Rédaction de Plan Assurance Qualité
  - Support à l'avant vente
  
  Chef de projet pour l'intégration de nouveaux clients dans Centre Opérationnel de la Sécurité :
  - participation à l'offre commerciale jusqu'à l'oral de soutenance
  - suivi du projet jusqu'à sa mise en exploitation
  
  Chef de projet pour la sécurisation d'infrastructure de télécommunications : Vodafone Qatar; Vodafone Ghana; Etecsa Cuba; Orange Tunisie, etc...
  
  Pilotage du Centre de Profit Cybersécurité France et MEA :
  - Elaboration et suivi du budget et du prévisionnel (CA, charges, investissements, marges, taux de productivité, taux journalier moyen).
  - Création et suivi d’indicateurs de pilotage.
  - Reporting et revues avec les responsables du centre de profit.
  - Gestion les achats de sous-traitance et de projet.
  - Prendre en charge la gestion des compétences : création du plan de formation et gestion du budget correspondant.
  - Coaching et support aux chefs de projets
  - Maîtrise des processus internes de l'entreprise

• Alcatel Lucent - Chef de projet & Consultant

  Paris 1997 - 2003 TISSEO :
  - Domaine Paie et Gestion des ressources humaines : Refonte des applications utilisées par les services de Paie et Gestion des ressources humaines avec réorganisation de ces services
  - Domaine Méthode : Etude pour le choix de nouveaux logiciels pour le service Méthode s’occupant du graphicage (création de lignes de bus), de l’habillage (création d’équipes pour assurer le service sur ces lignes), de la création des roulements pour les conducteurs, de l’affectation
  
  France Telecom et Alcatel Space : Réalisation d'étude dans le domaine des télécommunications
  et spatial
  
  Chef de projet pour une startup américaine en Californie : Mise en place d'un OSS aux USA chez le client Global Photon constitué du Billing, du Trouble Ticketing, de la Quality of Service et le Service Level Agreement et d’une interface avec le Network Management.
  - Gestion de la relation client
  - Coordination équipes française et allemande.
  
  Formatrice pour Orange à Bangkok outil de Trouble Ticketing; assistance 3 mois sur site des utilisateurs.
  
  Responsable Marketing Opérationnel produit Trouble Ticketing
  - Rédaction des documents
  - Présentation en interne du produit
  - Support aux équipes commerciales de la réponse technique à la soutenance devant les clients
  - Déplacements en Egypte, Maroc, Slovaquie...

• Steria - AMOA chez France Telecom (Orange)

  Paris 1987 - 1997 10 années passées au service de France Telecom en assistance à maîtrise d’ouvrage.
  
  - Recueil et analyse des besoins
  - Spécifications et cahier des charges
  - Relations prestataires
  - Garante du bon respect des engagements: coût, délai, qualité
  - Suivi de la mise en production
  - Formation et support aux utilisateurs
  

Formations

• Université Paul Sabatier

  Toulouse 1985 - 1987 Maîtrise

• Université Paul Sabatier Toulouse III U.P.S. (Toulouse)

  Toulouse 1983 - 1985 DEUG

Réseau

• Arnaud FILLETTE

• Cyril FIGEAC

• Florian JOUANNO

• Pierre FORGET

• Raymond MERCIER

• Sabine CISA

• Sanâe MADKOURI

• Sylvie DELTEIL

• Thierry BUSCA

• Yves ROUMAGNAC