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Linda MENGUELLATI

Paris

En résumé

Après 11 ans d'expériences en contrôle de gestion opérationnel et 5 ans en maîtrise d’ouvrage par la mise en place d'une conduite de changement ( ERP, processus , procédures , et formation) au sein d’ ESN , je suis à l'écoute de nouvelles opportunités pour intégrer une société innovante et pour un nouveau challenge dans laquelle je souhaiterais être force de proposition et atteindre les objectifs fixés.
Mes précédentes expériences professionnelles, variées et enrichissantes, vous conféreront j'espère, la certitude de mon adaptabilité à toutes les situations. Disponible, je suis prête à m’investir pleinement dans les responsabilités qui me seront attribuées.

Mes compétences :
Microsoft Excel 2010
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word 2010
SAP
Business Objects
Oracle CRM
Oracle
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft Excel
ISO 900X Standard
Consolidations
Business Intelligence

Entreprises

  • Groupe EOLEN - Maitrise d'oeuvre - Process et Outils -Contrôle de gestion opérationnel - Qualité

    Paris 2013 - maintenant -Mise en place du poste de contrôle de gestion opérationnel pour interfacer les commerciaux et les services du groupe (indicateurs de rentabilité des BU,remontés de marges ,suivi des intercontrats,plan de comissionnements etc..)
    -Mise en place d’une conduite de changement par la mise en place d'un système d'information et suivi de la maîtrise d’œuvre (mise en place de l'Erp Boond manager 350 utilisateurs )
    -Uniformisation et refonte des process et outils pour tous les services du groupe dans le cadre de l’ISO 9001 (processus,procédures,kpi)

  • ALTEN - Contrôleur de gestion opérationnel - Maitrise d'ouvrage

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2013 -Suivi des KPI business et rentabilité des agences, suivi des remontées de marges
    -Commissionnements
    -Suivi des 'intercontrats
    -Mise en place de Oracle CRM on demand (700 utilisateurs) en charge de la maitrise d’œuvre, conduite de changement du Groupe ALTEN
    -Mise en place de la formation des utilisateurs,
    -Mise en place de guide d'utilisations

  • Groupe GIST - Contrôle de gestion opérationnel

    2006 - 2009 Interface entre les Commerciaux et les services du Groupe (ADP, ADV, RH, DF, DSI etc.)

    * Réalisation du suivi mensuel et analyse ;
    * Rapprochement de la comptabilité et du suivi opérationnel, réalisation d'actions correctives ;
    * Suivi des marges commerciales et validation avec les directeurs de pôles et des taux d'activité des ingénieurs ;
    * Réalisation des tableaux hebdomadaires d'activité (ingénieurs / projets) ;
    * Calcul des commissions des managers et du recrutement ;
    * Définir ou simplifier les processus de contrôle et mettre en place des outils de contrôle ;
    * Suivi des intercontrats et des consultants à positionner ;
    * Accompagnement de la société dans sa transformation vers la mise en place d'un SI intégré (SAP), uniformisation des procédures, rédaction et mise en place des procédures

  • LCL - Conseiller clientèle particulier

    Villejuif 2005 - 2006 Rattachée au Directeur d'une agence du réseau commercial, je contribuais aux résultats commerciaux et à la croissance du PNB de l'agence, par la gestion et le développement de mon portefeuille de clients : nouveaux clients, clients actifs

    o Mise à jour de la base clients (données clients)
    o Constituer et assurer le suivi des dossiers clients (prise de RDV, ventes de produits en adéquation avec les besoins du client, prévention, gestion des du risque sur le portefeuille client)
    o Gérer les sollicitations clients par mail et par téléphone : demandes d'informations, réclamations…
    o Confirmer, préparer et conduire des entretiens de vente avec des clients et prospects, physique et par téléphone

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