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Lionel ALLEGRE

Paris

En résumé

« Avoir les moyens de ses ambitions » pour réaliser :

• un développement supérieur à celui de ses concurrents
• une organisation en adéquation avec les exigences du marché
• des objectifs justes et adaptés à la conjoncture

Salarié d’un grand groupe d’assurances, je me consacre depuis 10 ans avec mon équipe :

• au pilotage des résultats
• à la réalisation de systèmes innovants notamment au travers d’outils permettant d’objectiver, mesurer, rémunérer la performance des commerciaux
• à l’élaboration de programmes de sensibilisation associés.
• au suivi de la veille stratégique.
• à la gestion des projets informatiques liés à l’activité
• au développement de la connaissance du client

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Commercial
Marketing
Pilotage
Rémunération
Suivi commercial
ventes

Entreprises

  • GROUPAMA ASSURANCES - RESPONSABLE de l'ADMINISTRATION des VENTES

    Paris 2004 - maintenant Société d'assurance couvrant sept départements avec un chiffre d'affaire de 445 M€ 200 agences, 1340 salariés

    Management d'une équipe de 6 cadres.

    En chagre de :

    .L'administration de la relation client (multi canal)au travers d'un CRM (siebel,oracle). Population d'1M de personnes dont plus d'un tiers de clients faisant l'objet d'une segmentation distributive.

    .La mise en oeuvre des objectifs de l'entreprise au travers du plan d'action commercial. 5 marchés,7 réseaux physiques,3 plate formes detélé gestion,1 canal internet.

    .La rémunération variable de 750 commerciaux et managers constituant un budget de 4 M€. (fondateur de cette rémunération à GROUPAMA SUD)

    .La rémunération des 50 agents généraux représentant un budget de 2 M€

    .Le suivi de la perfomance commerciale des commerciaux (création et mise en oeuvre). Impact : augmentation de l'activité commerciale de 30% sur 4 ans.

    .La gestion des portefeuilles de clients des commerciaux conduisant à une saturation du portefeuille d'assurances des clients à hauteur de 15 % en 2 ans.

    . La mise en place de la spécialisation des réseaux de distribution à partir d'un réseau de généraliste.

    Point fort : Concepteur et maître d'oeuvre, de la stratégie et des outils permettant de mesurer et de rémunérer la performances des commerciaux, et de la mise en place des programmes de sensibilisation qui les accompagnes.

  • GROUPAMA ASSURANCES - Chargé d'Etudes STRATEGIQUES

    Paris 1999 - 2004 .Réalise le schéma d'implantation des réseaux commerciaux. (Réduction du nombre d'agences commerciales, de 570 à 280, mise en adéquation des forces commerciales avec le potentiel marché/zone de chalandise).

    .Adapte la gamme des produits d'assurances en fonction de l'évolution des marchés.

    .Affecte un portefeuille de clients par commercial et par maché.

    .Met en place un outil de "demarche marketing opérationnel" visant à fournir les potentialités des secteurs commerciaux dans un objectif de développement.

    Point fort : Etablit la veille statégique en terme, d'opportunité et de développement permettant l'adaptation permanente de l'organisation.

  • GROUPAMA ASSURANCES - Responsable des bases de données clients

    Paris 1996 - 1999 .Fiabilisation des fichiers clients

    .Segmentation, Ciblage, Achats de fichiers

    .Mise en place de la base de données marketing

    .Organisation de la veille concurrentielle (recueil, traitement, restitution,de l'information)

  • GROUPAMA ASSURANCES - Chargé de la migration des données

    Paris 1995 - 1996 .Assurer le transfert des données clients d'un logiciel sur un autre

  • GROUPAMA ASSURANCES - Attaché à l'unité de gestion Entreprises et Collectivités

    Paris 1991 - 1995 .Gestion des entreprises agricoles, des collectivités locales, térritoriales et des établissements publics en qualité de technico commecial.

  • GROUPAMA ASSURANCES - Rédacteur au service des assurances des exploitants agricoles

    Paris 1988 - 1991

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