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Mondial Assistance
- Chargé d'assistance
PARIS
2014
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AUDITELECOM
- Ingénieur Commercial
Le Mans
2016 - maintenant
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WICONNECT
- Chargé du Développement Commercial et Marketing
ALENCON
2015 - 2016
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Mondial Assistance Group
- Chargé d'assistance
PARIS
2012 - 2014
* Réception des appels entrants
* Suivi des dossiers clients
* Mise en place de dépannage véhicule ;
* Organisation de l'intégralité des prestations d'assistance
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Hôtel KYRIAD
- Adjoint de Direction
2011 - 2012
* Proposition commerciale pour la location de salles de séminaire ;
* Organisation d'événementiels
* Accueil des clients ;
* Gestion du personnel interne ;
* Réservations de chambres sur logiciel hôtelier ,
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Les Fermes de Marie (Hôtel 5 étoiles) Megève (74)
- Night Auditor
2010 - 2011
* Accueil des clients ;
* Ventes additionnelles (forfaits de ski, produits boutique,...) ;
* Garantir le calme et la sécurité dans l'hôtel ;
* Etablir la clôture des opérations comptables du jour ,
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Hôtel Ermitage (Hôtel 4 étoiles) Evian les Bains (74)
- Réceptionniste
2010 - 2010
* Standard téléphonique ;
* Vente additionnelles (cours de golf, traversées bateau,...) ;
* Accueil des clients et accompagnement ;
* Réservations de chambres sur logiciel hôtelier ;
* Gestion des transferts clients ,
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Le Fer à Cheval (Hôtel 4 étoiles) Megève (74)
- Chef de Rang
2009 - 2010
* Gestion du personnel interne
* Accueil des clients ;
* Organisation d'événementiels ,
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Relais & Châteaux Auberge des Templiers ((45)
- Réceptionniste
2007 - 2009
* Facturations (Hôtel et Restaurant) ;
* Proposition commerciale pour la location de salles de séminaire ;
* Rédactions des contrats de travail
* Rendez vous clientèles
* Fidélisation clients
