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Lionel LIBERT

Lyon

En résumé

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Mes compétences :
SAP R/3
FSCM
Recouvrement
Mainframe
Gestion des litiges
Excel
Lotus notes
IBM Cognos Impromptu
Microsoft Access

Entreprises

  • TNT France - Superviseur Support Droits/Taxes

    Lyon 2012 - maintenant
  • TNT France - Responsable domaine recouvrement

    Lyon 2010 - 2011 Détaché sur les projets groupe depuis début de l'année. Participation à l'implémentation du module FSCM pour la France en 2011. Création de divers rapports et analyses sur les duties, données Opérationnelles et SAP
  • TNT France - Responsable domaine recouvrement Région Sud et Paris Nord

    Lyon 2003 - 2010 Encadrement d'un équipe de 4 agents de recouvrement. gestion d'un portefeuille client. Recouvrement des créances et résolution des litiges
  • TNT France - Adjoint au superviseur crédit control et facturation de la région IDF, agent de recouvrement Sénior

    Lyon 2000 - 2003 Remplacement du superviseur durant son absence. Gestion du service composé de 22 personnes. Rendez vous en clientèle avec le service commercial. Participation à des réunions internationales siège à Amsterdam sur divers projets. Gestion d'un portefeuille client. Recouvrement des créances et résolution des litiges facture.
  • TNT France - Agent de recouvrement

    Lyon 1994 - 2000 Gestion d'un portefeuille client, recouvrement des créances et résolution des litiges factures
  • TNT France - Agent Administratif au service client

    Lyon 1991 - 1994 Gestion d'un portefeuille client, résolution des litiges factures
  • Xp express parcel systems - Employe administratif au service facturation

    1989 - 1991

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau