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Lionel RIBEIRO

Nanterre cedex

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows XP
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Wi-Fi
VPN
TCP/IP
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft System Center Configuration Manager
Microsoft Outlook
Microsoft Office 2007
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
LAN/WAN
Java
BlackBerry

Entreprises

  • Neurones-IT - Coordinateur Technique

    Nanterre cedex 2012 - 2013 DE MARS 2012 A AVRIL 2013 : Technicien N2 – Coordinateur d’équipe
    Projet : maintien en condition opérationnelle d’un parc de 24000 postes des clients SCCM

    • Coordination de l’équipe de support niveau 2
    • Garant du respect SLA
    • Participation aux réunions techniques hebdomadaires (Ecoute et amélioration des techniques et solutions)
    • Préparation et présentation des comités opérationnels
    • Analyse et correction des dysfonctionnements SCCM pour mise en œuvre des interventions ad hoc
    • Création de procédures destinées au support informatique
    • Participation aux réunions sur l’amélioration des outils et méthodologies
    • Mise en place d’une base de connaissances et de procédures pour le Niveau 1 et 3
    • Gestion du planning d’interventions, prise de RDV, mise en place de solutions
    • Support BlackBerry : Gestion des incidents sur le Serveur BES (déblocage de compte/ réinitialisation…)
    • Support N2 sur l’outil Security BOX Entreprise (Outil de cryptage) .

  • Neurones-IT - Coordinateur technique & responsable de l'équipe de déploiement

    Nanterre cedex 2008 - maintenant DEPUIS AVRIL 2013 :
    Coordinateur technique et responsable de l'équipe de déploiement
    Projet : déploiement informatique des collèges des hauts de seine (9000 postes déployés)

    * Préparation des documents pour le déploiement, analyse, suivi et traçage des actions ;
    * Suivi et commande du matériel ;
    * Mise en place et mises à jour des documents techniques ;
    * Encadrement de l'équipe de déploiement
    * Participation aux comités de déploiement ;
    * Responsable des réunions de pré-déploiement dans les collèges ;
    * Animation des réunions de fin de déploiement dans les collèges

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :