Lionel RIBEIRO

En résumé

Entreprises

• Neurones-IT - Coordinateur Technique

  Nanterre cedex 2012 - 2013 DE MARS 2012 A AVRIL 2013 : Technicien N2 – Coordinateur d’équipe
  Projet : maintien en condition opérationnelle d’un parc de 24000 postes des clients SCCM
  
  • Coordination de l’équipe de support niveau 2
  • Garant du respect SLA
  • Participation aux réunions techniques hebdomadaires (Ecoute et amélioration des techniques et solutions)
  • Préparation et présentation des comités opérationnels
  • Analyse et correction des dysfonctionnements SCCM pour mise en œuvre des interventions ad hoc
  • Création de procédures destinées au support informatique
  • Participation aux réunions sur l’amélioration des outils et méthodologies
  • Mise en place d’une base de connaissances et de procédures pour le Niveau 1 et 3
  • Gestion du planning d’interventions, prise de RDV, mise en place de solutions
  • Support BlackBerry : Gestion des incidents sur le Serveur BES (déblocage de compte/ réinitialisation…)
  • Support N2 sur l’outil Security BOX Entreprise (Outil de cryptage) .
  

• Neurones-IT - Coordinateur technique & responsable de l'équipe de déploiement

  Nanterre cedex 2008 - maintenant DEPUIS AVRIL 2013 :
  Coordinateur technique et responsable de l'équipe de déploiement
  Projet : déploiement informatique des collèges des hauts de seine (9000 postes déployés)
  
  * Préparation des documents pour le déploiement, analyse, suivi et traçage des actions ;
  * Suivi et commande du matériel ;
  * Mise en place et mises à jour des documents techniques ;
  * Encadrement de l'équipe de déploiement
  * Participation aux comités de déploiement ;
  * Responsable des réunions de pré-déploiement dans les collèges ;
  * Animation des réunions de fin de déploiement dans les collèges

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Adeline ORHANT

• Aydan MERDAN

• Charles-Henri BARBETTE

• Christophe VATHONNE

• Emmanuelle RODIER

• Julien SALLARD

• Kevin SYLLA

• Marie L.

• Neurones It RECRUTEMENT

• Pierre GÉLÉBART