Lionel ROBIN

En résumé

Entreprises

• Conseil Stratégie & Développement - DSI

  2014 - maintenant Actuellement en mission pour le groupe La Réserve et l'ouverture de l'Hôtel La Réserve Paris.
  Et aussi développement d'application orientée suivi et amélioration des services, d'intégration de données et de statistiques commerciales.

• Hôtel Le Bristol - Responsable Informatique

  2006 - 2014 Animation d'une équipe de 3 personnes. Gestion, administration et hotline pour 190 postes, 350 clients/utilisateurs. Chef de projet sur les mises à jours logicielles et matérielles et la conduite d'accompagnement au changement en particulier pour la migration du logiciel hôtelier vers le Datacenter du Groupe et mise en conformité des paramétrages groupes. Refonte des processus de qualité de service et de sécurité, norme Iso (procédures, modes opératoires, suivi et résolution des incidents, amélioration des performances).
  Mise en place d'un plan de continuité d'activité. Missions de pré-ouverture et d'audits informatiques d'hôtel du Groupe.

• Hôtel Meurice - Responsable Informatique

  1997 - 2006 Animation d'une équipe de 3 personnes. Gestion, administration et hotline pour 120 postes, 12 serveurs (Microsoft, Novell Netware...). En charge du budget. Responsable de la mise en place de nouvelles technologies de l'information.
  Optimisation de l'efficacité des processus et des ressources par la création d'interfaces système. Création de programme visual basic de gestion interne des extras, de planning, d'extraction de données marketing.
  Responsable des projets voix, donnée et image dans le cadre de la rénovation complète du bâtiment en 1999-2000. Chargé du contrôle du budget, des appels d'offre, du choix des fournisseurs. Animation des réunions de chantier.

• Les Meridien de Paris - Responsable Informatique & charge de l'administration et de la maintenance des réseaux Novell des Hô

  1993 - 1997 En charge de l'administration et de la maintenance des réseaux Novell des Hôtels Méridien de Paris (200 postes). Assistance, formation et développements de la bureautique (WordPerfect, Lotus 123 et Microsoft Office). Maintenance des systèmes informatiques, Geac sous HP-Unix, mini-bars, restauration, téléphone.

• Hôtel Le Meridien Montparnasse - Responsable du Contrôle des Recettes et autres fonctions

  1986 - 1993 Responsable du Contrôle des Recettes, Caissier Général, Night-Audit, Responsible Night-Audit.
  Mise à jour des procédures, négociation des litiges de carte de crédit, saisie comptable des recettes. Informatisation du service. Animation d'une équipe de 6 personnes.

Formations

• Pôle Universitaire Léonard De Vinci

  Courbevoie 2013 - 2014 Gestionnaire de Ressources Informatiques
  
  Licence niveau II

Réseau

• Dimitri DE ROECK

• Eric ROBIN

• Fabienne DUAULT

• Gaëlle THEAUDIERE

• Marc ROUSSET

• Mathilde MOUGEOT

• Olivier AUBRY

• Patrick RENVERSÉ

• Stephanie MARCELIN

• Thibault BENOT