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Delphine KLEINER

NEW YORK

En résumé

Attirée par une carrière internationale et l'industrie du luxe, c'est tout naturellement que je me suis tournée vers l'hôtellerie haute gamme.
Mes différentes expériences au sein des plus prestigieux hôtels m'ont permis d'acquérir de sérieuses connaissances en matière de services et de gestion d'équipes dans des environnements culturels divers et variés.
J'aspire désormais à fortifier mes compétences comptables/financières et managériales dans d'autres industries que l'hôtellerie restauration mais où le capital humain est valorisé avant tout.

Mes compétences :
Hôtellerie
Luxe
Contrôle de gestion
Payroll
Gestion des projets immobiliers (corporels)
Gestion de trésorerie
Suivi des projets informatiques
Esprit d'équipe
Gestion budgétaire

Entreprises

  • Four Seasons Hotel Megève / Domaine du Mont d'Arbois - Directrice Financière

    2017 - maintenant - Supervision et mise en place des équipes d’ouverture du Four Seasons Hotel Megève pour la division financière (services informatique, comptabilité et achats) en charge de l’ensemble du domaine dont le chiffre d’affaires annuel dépasse les 19 millions d’euros et qui est composé de: 2 hôtels, 4 restaurants extérieurs (dont 3 situés sur des pistes de ski), 2 spas et 1 parcours de golf 18 trous.
    - Mise en œuvre des diverses normes, procédures et systèmes informatiques de la chaîne Four Seasons lors de la conversion des opérations préexistantes en co-branding avec la marque Edmond de Rothschild Heritage (Chalets et restaurants externes)

  • Four Seasons Hotel Casablanca - Directrice Financiere

    2015 - 2017 - Responsable des équipes Achats, Comptabilité et du Service informatique pour l’ouverture de l’hôtel (13 personnes)
    - Recrutement et formation des membres de l’équipe
    - Gestion des requêtes effectuées par les propriétaires, le siège (Four Seasons) et les diverses administrations locales

  • Four Seasons Hotel New York - Adjointe du Directeur Financier

    2013 - 2015 - Assiste le Directeur Financier Régional dans la gestion financière de l’hôtel (flux de Trésorerie, préparation des budgets, forecast, bilan, résultats mensuels et rapports de gestion)
    - Supervision, formation et développement professionnel de l’équipe comptable de l’hôtel
    - En relation étroite et régulière avec les propriétaires de l’hôtel concernant demandes de capitaux, approbation de nouveaux projets d’immobilisations et explication des résultats d’exploitation

  • Four Seasons Hotel Vancouver - Adjointe du Directeur Financier

    2012 - 2013 * Responsable d'une equipe de 7 personnes, je conduis les entretiens annuels de performances et identifie les besoins en formation ou de developpement des employes
    * Motivation et direction du personnel et assurer la coordination des activites au sein de l'equipe comptable
    * Plannification , surveillance et controle de differents projets, tels que l'installation d'un nouveau system global d'achats/comptabilite fournisseur et la restructuration de l'equipe financiere afin d'automatiser les taches pour gagner en efficacite
    * Assurer que les etats financiers consolides donnent une image fidele de la situation financiere de la societe, soient traites selon les lois en vigueur au Canada et conforment aux procedures internes de Four Seasons
    * En charge de le preparation des budgets et forecast/plans previsionnels financiers

  • Four Seasons Hotel Vancouver - Senior Accounting Manager

    2010 - 2012 * Supervision de la cloture mensuelle des comptes
    * Reconciliation des comptes de bilans et analyse du compte de Resultat ou P&L
    * Gestion journaliere de la tresorerie
    * En charge de la conversion du system de paie a un nouveau fournisseur (web based system) au sein d' un environnement syndique
    * Responsable de la coordination et du transfer du service paye du Four Seasons Resort Whistler et Four Seasons Hotel Vancouver (synergie)
    * Chargee de faciliter la transition d'un systeme manuel a un systeme automatique de Caisse General pour l'hotel a travers l'installation d'un guichet automatique (autobank)

  • Four Seasons Resort Seychelles - Staff Accountant

    2008 - 2010 *Arrivée 5 mois avant l'ouverture de l'hôtel, chargée de la maintenance des livres de comptes assignés à l'ouverture de l'hôtel, comprenant 67 villas et 28 résidences privées,
    *Fermeture et transfert des comptes d'ouverture (Pre-Opening Books) aux comptes opérationnels du Resort, en collaboration avec l'Assistant du Directeur Financier,
    *Avec l'assistance de l'Assistant du Directeur Financier, mise en place des contrôles et procédures pour le département financier, contribution à l'installation des différents systèmes informatiques (Opéra, Micros, Sun) et dans la formation du personnel (Seychellois et expatriés),
    *Contribution à la préparation des budgets pour l'année 2009 et 2010, et plus particulièrement dans l'établissement de celui pour les résidences (qui incluent des services de l'hôtel devant leur être facturé),
    *Organisation et arrangement de la structure des livres destinés à la gestion des résidences (comptes séparés du Resort),
    *Assistance et support à l'équipe afin d'assurer le bon fonctionnement du département et le bon déroulement des différentes tâches effectuées par le personnel,
    *Participation et préparation de la clôture et des réconciliations mensuelles, des prévisions hebdomadaires (Forecast), ainsi que du Cash Flow journalier

  • Four Seasons Hotel London Park Lane - Finance Assistant

    2007 - 2008 Caissier Général & Income Auditor (Mars 2008 à Septembre 2008)

    Crédit (Avril 2007 à Février 2008)

  • Le Meurice - Contrôleur des Coûts

    2005 - 2007 Contrôleur des Coûts (Juillet 2005 à Mars 2007)

  • Four Seasons Hotel George V - Cost Control & Income Audit Assistant

    2004 - 2005 Stage en entreprise de 6 mois : analyse des couts et controle interne des revenues et procedures

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