Mes compétences :
Marketing
CRM
Analyse BI
Microstrategy
SQL
Marketing relationnel
Gestion de projet
Entreprises
PMU
- Analyste marketing BI / CRM
Paris2010 - maintenant- Mise en oeuvre des tableaux décisionnels pour la Direction Marketing
- Analyse et suivi des opérations promotionnelles online
- Reporting des activités du site pmu.fr : Hippique, Sport et Poker
- Gestion des évolutions de l'outil de BI
- Crédit des bonifications des clients sur compte
- Etroites relation avec le Service Client
Outils utilisés :
- BI : MicroStrategy V9
- CRM : Selligent
- Bonnes notions de SQL et BDD
La Française des Jeux
- Stage Chargée de Projet Multimédia
Boulogne-Billancourt2009 - 2009
L'Oréal
- Stagiaire Chargée d'Etudes CRM-Internet
PARIS2008 - 2008Mai 2008 : Stage Chargée d’études CRM-Internet
L’OREAL Division des Produits Grands Public (8 mois) – St Ouen
• Suivi et analyse des actions CRM des marques du groupe
• Veille concurrentielle
• Coordination prestataires et marketing opérationnel sur l’intégration et le suivi des BDD
• Routage, ciblage et résultats des Newsletters
• Etudes CRM et Internet
• TDB internet mensuel : analyse audiences des sites HB, pige et synthèse des campagnes publicitaires sur Internet
• Pige et synthèse du buzz internet marketing des marques
• Interaction avec le Service Consommateur
• Création de 2 documents « News du Net » et « Jeux concours »
• Etudes panel
MICROSOFT - MSN
- Stage Assistante Search marketing
2007 - 2008• Gestion des campagnes de liens sponsorisés chez MSN
• Analyse des performances des campagnes
• Réalisation d’études sectorielles et concurrentielles
• Suivi et bilan régulier des campagnes de liens sponsorisés
• Bid management : définition des stratégies d'enchères qui répondent aux objectifs des clients/annonceurs
• Proposition d’univers de mots-clés, rédactions des annonces publicitaires, sélection des pages pertinentes
• Création d’un « Guide client » compilant les règles éditoriales
GROUPE TEO
- Stage Chef de projet communication et marketing
2006 - 2006• Gestion, suivi des dossiers et réception des briefs clients
• Elaboration de stratégie et mise en place d’actions de communication (PLV, brochures, etc)
• Elaboration et suivi des BAT avec les imprimeurs
• Collaboration avec les graphistes pour l’élaboration des projets
• Promotion de l’identité et image de marque des clients
• Elaboration des factures clients et gestion comptable
• Participation à l’élaboration du nouveau livre