Mes compétences :
Vente
Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
InfoPath
Customer Relationship Management
Entreprises
Raynal et roquelaure / Zapetti
- Chef de secteur
2016 - maintenant
EURALIS
- Chef de secteur
LESCAR2015 - 2015
Développement des parts de marché
Gestion d’un portefeuille client (85 clients actifs)
Développement du chiffre d’affaires clients
Traitement des réclamations clients
Plan de marchéage
Gap
- Floor Manager
Paris2014 - 2015* Gestion du réassort ;
* Formation aux différentes techniques de vente ;
* Gestion des vendeurs et des plannings (équipe de 25 personnes) ;
* Inventaires
* Rapports sur les indicateurs de magasin ;
* Gestion de la fidélisation client
* Conseil client ,
Nike
- Manager
PARIS2013 - 2014* Gestion des stocks ;
* Formation des vendeurs
* Conseil client
* Implantations des nouveautés ;
* Gestion des vendeurs et des plannings (équipe de 20 personnes) ;
* Inventaires
* Rapports sur les indicateurs de ventes
* Mise en place de challenge interne ,
Biogaran
- Chargé de relation client
Colombes2012 - 2013 Prospection téléphonique : commerciale et enquête satisfaction client
Ventes
Gestion de contentieux
Traitement des réclamations clients
GE Capital
- Gestionnaire base de données
Paris La Défense Cedex2011 - 2012 Gestion et analyse des nouveaux tarifs constructeurs
Communication auprès de la force de vente
Vérification des données constructeurs
Traitement des demandes spécifiques de la force de vente
Auchan
- Adjoint rayon
Villeneuve-d'Ascq2010 - 2011 Gestion des commandes
Gestion du personnel et des plannings
Inventaire
Mise en place d’offres promotionnelles
Gestion des linéaires
E.Leclerc
- Adjoint rayon
Ivry-sur-Seine2008 - 2010 Gestion des commandes
Négociation avec les fournisseurs
Gestion des linéaires
Inventaire