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KHM - Relais et Châteaux
- Commerciale
2015 - maintenant
- Assistante et suivi commercial pour 2 Relais & Châteaux en France (Normandie & Corse)
- Assistante et suivi commercial pour 2 Relais & Châteaux au Maroc (Marrakech & Essaouira)
- Prospection et prise de RDV Agences et sociétés
- Suivi des demandes de groupes
- Préparation de workshop professionnel sur la France et le Maroc
- Participation au workshop sur la France et le Maroc
- Veille, suivi, études, collaboration, élaboration de documents (rapports, emailings, flyers...)
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Le Scribe managed by Sofitel
- Réceptionniste
2014 - 2015
Accueillir les clients
Fidéliser les clients
Veiller au bon déroulement du séjour du client
Satisfaire le départ du client
Assurer une bonne coordination avec l'ensemble des autres services
Respecter les enjeux qualitatifs fixés
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PREDETEC
- Assistante commerciale
2013 - 2013
Emettre des propositions commerciale
Relancer des devis en cours
Mettre à jour le CRM
Synthétiser les enquêtes qualité
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Misco
- Commerciale junior
Roissy en France Cedex
2011 - 2013
Emettre des propositions commerciales
valider des commandes en ligne
Assurer le traitement des demandes entrantes par téléphone et répondre aux questions des clients
Avant-Vente
Assurer le suivi des dossiers ouverts via des relances e-mails ou des émissions d’appels
Prospecter les fichiers inactifs
