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Marlène NUNES

RIS ORANGIS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Adobe Photoshop
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Entreprises

  • TRAKA - Commerciale Relation Clients

    RIS ORANGIS maintenant

  • TRAKA - Responsable service clients

    RIS ORANGIS 2016 - maintenant Gestion des projets d'installation en relation direct avec les clients & les prestataires
    Gestion du parc de contrat de maintenance, édition, renouvellement
    Gestion du service client, édition offre d'intervention, hotline, planification
    Coordination du service technique

  • PlanetForm - Assistante communication dans le cadre d'un projet professionnel

    2012 - 2013 « PLANETFORM » Centre de remise en forme à Grigny (91).
    Projet professionnel dans le cadre du DUT :
    Créer, gérer la communication et l’image de l’entreprise en BtoC.

    - Étude de l’image et de la concurrence,
    - Opérations de fidélisation,
    - Création d’évènement,
    - Campagne de promotion d’évènements.

  • TRAKA - Assistante commerciale Service clients

    RIS ORANGIS 2011 - 2013 « TRAKA » Ris Orangis (91)

    - Service clients BtoB,
    - Réception téléphonique,
    - Assistance téléphonique clients,
    - Planifications et gestion des plannings techniciens, des interventions et des formations clients/sous-traitants,
    - Actions commerciales,
    - Suivi des dossiers administratifs et des interventions.

    Formation effectuée dans le cadre de mes deux années d'alternance au sein de l'IUT d'Evry pour la validation de mon DUT Techniques de commercialisation.

  • AU FEMININ - Conseillère de Vente Prêt à porter

    2010 - 2011

  • Luderic Evénement - Assistante communication

    2009 - 2009 « LUDERIC EVENEMENT » Agence événementielle à Levallois Perret (92) / 30 personnes.

    - Suivi d’un groupe d’hôtesses,
    - Assistante chef de projet et aide à la réalisation d’un événement aux Tuileries pour BMW.

Formations

Réseau

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