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GFI Informatique
- Consultant Technico Fonctionnel SIRH
Saint-Ouen
2013 - maintenant
Client : Electricité De France S.A. – DSP CSP IT Nanterre 92
Leader mondial de la production d’électricité
HR Access Solutions HRa Suite 9, Peoplesoft HRMS 8.9, PGI - GTA, Technomedia TM Sigal V6, SAS HCM, SAS Solution InfoCentre RH, Syfadis, SHRH
Support N2 au sein de la MOA SIRH auprès des professionnels de la filière métier RH d'EDF SA, ERDF et GrDF
Assistance sur les domaines techniques, technico-fonctionnels et fonctionnels couverts par les applications opérationnelles RH : prise d’appel et formalisation via Mantis ou Scope, diagnostic et résolution du problème
Actions de conduite du changement : formation utilisateurs, statistiques et reporting, rédaction de guides et SFG, élaboration de documents de formation divers, démarche d’amélioration continue (base de connaissance, FAQ), enquêtes de satisfaction
Recettes utilisateurs dans le cadre de déploiement ou de montée de version d’une application avant mise en production: saisie de scénarii en environnement de recette, vérification du bon déroulement du test suivant les SFG et les cahiers de recette, vérification des corrections d’anomalie et des évolutions logicielles, analyse des écarts de données et compte-rendu de recette
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EDF
- AMOE RH Formation
Paris
2011 - 2013
Electricité De France S.A. – DSP CSP RH Clamart 92
Leader mondial de la production d’électricité
Conseil aux responsables RH et managers clients : cadres statutaire, conventionnel et légal, imputabilité, DIF, CIF, VAE
Chargé des formations pour EDF Recherche & Développement : élaboration et mise en œuvre des plans de formation, gestion des inscriptions / réalisations, commandes (SAP / PGI-ERP), relations fournisseurs, administration des sessions et intégration au SIRH Planète Formation, logistique matérielle (gestion des accès aux sites de la R&D, salles, ressources pédagogiques)
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Randstad Inhouse Services
- RRH intérimaires
Saint Denis La Plaine
2010 - 2011
Client : Géminox Saint-Thégonnec 29
1er constructeur Français de chaudières acier, groupe Bosch GmbH
Agence de travail temporaire dédiée et hébergée sur un site industriel ayant de forts volumes d’intérimaires
Sourcing, sessions de recrutement (présentation, tests, entretiens, sélection), contrats, VM, formations d’intégration HSE
SIRH, suivis qualitatifs et reporting, gestion et édition de la paie, juridique travail temporaire, formation et suivi FAF, CE
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Astra Elec
- Créateur d'entreprise
2007 - 2009
Astra Elec Sarl Saint Philbert de Grand Lieu 44
Installations électriques, photovoltaïques, informatiques et telecom certifiée Qualifelec 2009, QualiPV 2009
Gestion commerciale, RH et comptable de la structure (suite EBP)
Gestion des projets et installations : études techniques, devis, approvisionnements, coordination, installations, tests
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2ids
- RRH - SIRH
2006 - 2007
Responsable RH - SIRH
2iDS Saint-Cloud 92
SSII généraliste, prestations d’ingénierie informatique pour clientèle Grands Comptes
Création d’un service Ressources Humaines et d’un intranet / SIRH en ligne (espace collaborateurs, gestion des temps et des activités, espace candidats, espace clients)
Administration du personnel / paie : contrats / avenants, DUE, entrées, sorties, absences, congés, plannings, médecine du travail, attestations, procédures disciplinaires, paie, édition des bulletins
Rationalisation de la gestion documentaire, synthèse, création / mise à jour, partage des documents et archivage centralisé
Recrutement et intégration : sourcing, analyse des profils, sélection et embauche des candidats, actualisation du vivier disponible
Mise en place d’une GPEC : analyse, suivi et gestion du parcours professionnel et de l’activité des collaborateurs, entretiens annuels d’évaluation et revues de carrières, administration de la formation, élaboration du plan de formation
Organisation des élections professionnelles en collaboration avec les syndicats salariés
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2ids
- Manager Help Desk
2002 - 2006
Consultant - détaché en clientèle
2iDS Saint-Cloud 92
SSII généraliste, prestations d’ingénierie informatique pour clientèle Grands Comptes
* Oct. 2004 à Avril 2006
Administrateur d'exploitation sur un important projet de GED - forfait
Fréquence Plus Flying Blue Ivry 94
Filiale d’Air France KLM
Windows 2003 Server Enterprise, SQL Server 2000, Websphere, Filenet, Diskeeper, Veritas Backup, Ascent Capture, Citrix Metaframe
Administrateur applicatif niveau III, superviseur de production pour la phase projet / recette
Formateur d’équipes support et coaching individuels (internes, sous traitants, clients)
* Nov. 2002 à Oct. 2004
Coordination et support IT des projets ORION et Management par la Qualité - régie
BNP Paribas Assurances Rueil Malmaison 92
Siège mondial de l’activité Assurances de BNP Paribas
Active Directory, ALTIRIS Deployment Server, Windows 2000 servers, Novell Netware, Microsoft Active Directory, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN
Coordinateur support IT : Assure la supervision humaine, technique et logistique ainsi que le support IT relatifs à la création d'un service de 100 prestataires dans le cadre du projet transverse visant la migration des SI de Cardif et NatioVie
Relais Qualité ISO 9001 et ITIL : formations, animation de réunions de coordination transverses
Obtention des certifications ITIL et ISO 9001 / 2000 pour le support aux utilisateurs informatiques (Hotline et Postes de Travail)
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Stream Global Services
- Superviseur Help Desk
Angers
2001 - 2002
Superviseur d’équipe informatique Help Desk pour le support HP Compaq
STREAM GLOBAL SERVICES Vélizy 78
Leader mondial de l’out sourcing IT
Symposium Call Center Server (Nortel Networks), WWCCS Vantive, Kana Power Client, certifié Support Center Practice (SCP)
Encadrement d’équipe support email HP Compaq tous produits : équipe de 25 techniciens et experts
Staffing, gestion des emplois du temps (ressource planning) et divers suivis individuels (statistiques, résultats sur objectifs)
Agent de liaison entre HP Europe et Stream France, mise en œuvre de la démarche Qualité Support Center Practice
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Stream Global Services
- Technicien Support Help Desk
Angers
2000 - 2001
Technicien informatique Help Desk pour le support HP Compaq
STREAM GLOBAL SERVICES Vélizy 78
Leader mondial de l’out sourcing IT
Windows NT, 2000, XP, Lotus Notes 5.0.1, WWCCS Vantive, Kana Power Client 6.50
Prise en charge du support email et hotline HP Compaq,
Prix du « Technicien de l’année 2001 »
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Marine Nationale
- Quartier Maître 1ere Classe
Paris
1999 - 2000
Quartier Maître 1ere classe, spécialité Manœuvrier
Marine Nationale - Frégate FS Ventôse Fort de France 972
Missions militaires menées dans les Antilles, Puerto Rico, Panama, Etats-Unis, Afrique occidentale et équatoriale
Médaille de bronze de la Défense Nationale mention « Bâtiments de Combat », membre du CHSCT
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Le Groupe La Poste
- Conseiller Financier
Paris-15E-Arrondissement
1995 - 2000
Conseiller Financier à La Banque Postale Antony 92
Acquisition de bases dans les domaines commercial, conseil client, négociation, comptabilité et fiscalité
