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Loïc LAMBERT

SERRIÈRES-EN-CHAUTAGNE

En résumé

Ingénieur mécanique et matériaux de formation, je suis actuellement responsable du support client au sein d'une société fabriquant des pompes pour les marchés du pétrole et du nucléaire. Je suis polyvalent et à réactif pour mettre en place des solutions pertinentes.

Mes compétences :
Réactivité
Pétrochimie
Management commercial
Nucléaire
Support client
Gestion de projet
Service client
Matériaux
Qualité
Machines tournantes
Réponse aux appels d'offres
Raffinage
Hydraulique
Gestion des conflits
Fiabilité
Arbre des causes
Industrialisation
Maintenance
CAO
Dessin technique
Négociation

Entreprises

  • SPX FLOW , Clyde Union SAS - Responsable Centre de Formation

    2016 - maintenant Sur le site d'Annecy, nous concevons, fabriquons et réparons des groupes de pompage pour le nucléaire et le pétrole (pompes suivant code API610, RCCM, ASME)

    Mes missions:
    - Dispenser des formations
    - Administrer le centre de formation
    - Développer le centre de formation (business plan, diversification de l'offre, démarche commerciale)
    - Concevoir de nouvelles formations et/ou des formations personnalisées Voir moins
  • SPX FLOW , CLYDE UNION SAS - Responsable Support Client

    2014 - 2017 Sur le site d'Annecy, nous concevons, fabriquons et réparons des groupes de pompage pour le nucléaire et le pétrole (pompes suivant code API610, RCCM, ASME).

    Mes missions:
    - Traiter les problèmes survenant lors de la période de garantie de groupes de pompage (pompe, moteur, multiplicateur) et pièces de rechange : gestion des conflits, analyse des causes, gestion des projets de garantie, mise en place d'actions correctives.
    - Support technique et assistance à l'installation et au démarrage des groupes de pompage livrés à nos client.
    - Gestion du budget des garanties et reporting au comité de direction.
    - Liaison avec les autres usines du groupe (UK, USA, Canada) et nos centres de services.
    - Réalisation d'offres techniques dans le cadre de demandes non couvertes par la garantie ou d'extensions de garantie.
  • ClydeUnion Pumps, an SPX brand - Responsable Commercial End-Users France

    2013 - 2014 ClydeUnion Pumps, entreprise du groupe SPX conçoit, fabrique et maintient des groupes de pompage principalement à destination des industries nucléaires et pétrolières (pompes suivant code API610, RCCM, ASME).

    Ma fonction:
    - Entretenir et développer les relations avec nos clients finaux (Raffineries, sites chimiques et pétrochimiques, transport et stockage de produit pétrolier). Accompagner nos clients dans leurs projets de modification et de fiabilisation de leur process. Proposer des solutions pertinentes et obtenir des appels d'offres.
    - Répondre aux appels d'offre en pièces de rechange et services ( révision, réparation, fiabilisation, modification du point de fonctionnement, remplacement de pompes, intervention sur site, formation).
    - Négocier et obtenir des commandes.
  • ClydeUnion Pumps - Ingénieur Support Client

    2009 - 2013 Sur le site d'Annecy, nous concevons, fabriquons et réparons des groupes de pompage pour le nucléaire et le pétrole (pompes suivant code API610, RCCM, ASME).

    Ma fonction:
    - Traiter les problèmes survenant lors de la période de garantie de groupes de pompage (pompe, moteur, multiplicateur) et pièces de rechange : gestion des conflits, analyse des causes, gestion des projets de garantie, mise en place d'actions correctives.
    - Support technique et assistance à l'installation et au démarrage des groupes de pompage livrés en Chine.
  • Ntn-Snr - Chef de projet méthodes (stage)

    Annecy 2009 - 2009 Amélioration de la robustesse des gammes de fabrication des bagues de roulement:
    -Mesure des déformations engendrées par le traitement thermique des bagues.
    -Création de modèles de calcul par famille de bagues déterminant les cotes de décolletage en fonction des déformations engendrées par le traitement thermique et des besoins de la rectification.
    -Identification des références nécessitant une optimisation des cotes de décolletage
    -Mise en application sur certaines références des cotes optimisées par les modèles de calcul.
  • MGI Coutier United Kingdom - Service maintenance (stage)

    Champfromier 2008 - 2008 Réimplantation du système de re-broyage des pièces défectueuses:
    -dessin de la nouvelle implantation
    -approvisionnement du matériel
    -désinstallation du système existant
    -réinstallation du système dans la nouvelle implantation
  • Rolex - Mécanicien Régleur

    PARIS 2007 - 2007 Réglage de machines outils - Montage final ligne bracelet
  • INEO Jura - Câbleur

    2006 - 2006 Montage de boitiers de commande pour Alcatel Adixen
  • QUADRA - Dessinateur projeteur (stage)

    Clichy 2006 - 2006 Conception (CAO) d'un palettiseur électrique
  • Supermarché SHOPI Frangy - Employé commercial

    2002 - 2005 Mise en rayon au sein des rayon fruits&légumes et liquides principalement

Formations

  • Polytech Annecy Chambéry (Annecy Le Vieux)

    Annecy Le Vieux 2006 - 2009 Ingénieur (BAC +5) mécanique et matériaux, ingénierie mécanique
  • Université Chambéry Savoie GMP

    Annecy Le Vieux 2004 - 2006 Génie Mécanique et Productique
  • Lycée Saint Exupery

    Bellegarde Valserine 2001 - 2004 BAC Scientifique spécialité science de l'ingénieur

Réseau

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