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Loic MOOTOOSAMY

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
XML
UNIX
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Visual Basic
Siebel CRM
SQL
SGML
Regex
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft SMS
Microsoft Management
LDAP
IBM Mainframe Hardware
HTML
C Programming Language
Adobe Photoshop
Active Directory
3D Studio Max

Entreprises

  • Infotel - Scrum Product Owner

    Neuilly-sur-Seine 2016 - maintenant Product Owner de la suite logicielle "Orlando Techpubs Suite": une suite modulaire supportant tous les aspects de la gestion de documentation technique (édition, gestion des révisions, distribution, consultation via navigateurs ou sur plateformes mobiles...)
    - Définition des fonctionnalités des applications, en prenant compte du retour d'expérience.
    - Priorisation des développements de ces fonctions.
    - Acceptation/Rejet du résultat de chaque sprint (cycle de développement).
    - Maintient de la communication avec les utilisateurs finaux afin de les tenir au courant de l'avancement et de recueillir leurs commentaires.

  • Infotel - Business Product Leader

    Neuilly-sur-Seine 2014 - 2015 BPL de l'application ADOC Web F. Ops for Boeing.
    Recueil des besoins auprès des compagnies aériennes, écriture des exigences, validation des spécifications, vérification avant entrée en production.

  • Infotel - Ingénieur support

    Neuilly-sur-Seine 2011 - 2016 Support L2 de l'application ADOC Web F. Ops (Airbus), outil de gestion documentaire XML dédié aux manuels Flight Ops utilisé par les Airlines.
    Résolution d'incidents clients, maintenance de l'environnement sous Unix, transfert d'analyses au L3, pré-recette de chaque nouvelle version du logiciel avant son entrée en production, formation des compagnies aériennes nouvellement clientes (16 formations données à l'étranger).

  • T-Systems - Technicien support

    ST DENIS 2008 - 2011 Support L1.5 des applications métier Airbus (logiciels de communication temps réel, de gestion de documentation technique, de calcul de performances...) ainsi que du site web AirbusWorld.com auprès des clients (Airlines, MRO, Leasing). Enregistrement et traitement des incidents via Siebel CRM, gestion des droits d'accès aux différents services en ligne, interface entre les différents acteurs impliqués (département contrat/spécialistes métier/supports L2/clients). Poste en anglais et en 3/8.

  • T-Systems - User Admin

    ST DENIS 2008 - 2008 Traitement des requêtes liées aux créations, suppressions et gestions des comptes utilisateurs et des droits d'accès sur le réseau informatique d'Airbus. Utilisation de l'Active Directory, IBM Mainframe, Magic, Calendra, LDAP, Webex .

  • Steria - Technicien support

    Paris 2008 - 2008 Ouverture des incidents liés au parc informatique d'ATR ; support sur les logiciels de bureautique (Office/ Outlook/ IE). Prise de contrôle à distance via Systems Management Server, gestion des comptes via Microsoft Management Console.

  • Magnus - Technicien support

    2006 - 2007 Support technique L1/L2 sur des logiciels de comptabilité, de paie, d'organisation des élections et de gestion dans les collectivités territoriales.

Formations

  • Université Paul Sabatier

    Toulouse 2002 - 2003 Licence d'informatique

    Concept de programmation, Système d'exploitation et Réseaux, Algorithmes types de données et preuves, Architecture des ordinateurs, Bases de données, Mathématiques pour l'informatique, Programmation impérative et langage C...

  • Université Paul Sabatier

    Toulouse 2000 - 2002 DEUG

  • Lycée Labourdonnais (Curepipe)

    Curepipe 2000 - 2000 Baccalauréat Série S

Réseau

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