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Loïc PÉRON

Royaume-uni

En résumé

Http://www.linkedin.com/in/lperon

Mes compétences :
Automobile
Bases de données
Big Data
BtoB
BtoC
Business
Business development
COMMERCE
Datamining
E commerce
E-mailing
Emailing
Fidélisation
Géomarketing
International
International business
International business development
KPI
Management
Marketing
Microsoft CRM
Quanti
Relation Client
Tourisme
Veille
Web
Web management

Entreprises

  • Royal Caribbean International - Responsable CRM & Fidélisation

    Royaume-uni 2011 - 2013 Création du service marketing et fidélisation clients et déploiement du plan de contact BtoB et BtoC pour 3 marques.
    - Gestion des campagnes Marketing et de la chaine graphique (1 million d'emails, Courriers, Recrutement via Affiliation...) et de 2 programmes de fidélisation (+180% d'adhésions).
    - Animation de 200 000 contacts (ROI, Etudes satisfaction client, Reporting,...)
    - Coordination de partenariats (American Express, Agences voyages, Enseignes spécialisées...)

  • Mediapost Publicité - Expert Marketing Relationnel

    Paris 2010 - 2011 Conseil en marketing direct auprès des grands comptes du groupe La Poste
    - Intervention auprès de 25 annonceurs et agences marketing en France et à l'étranger (Orange, Mars, Fnac, Crédit Agricole...)
    - Mise en place d'enquêtes quali & quanti avec 6 instituts partenaires (Nielsen, TNS Sofres, MV2 group...)
    - Réalisation de 2 études sectorielles sur l'optimisation des mix média.

  • Club Méditerranée - Manager CRM & Fidélisation

    Paris 2010 - 2010 Management d’un service de 5 personnes en charge des campagnes de marketing direct et de la fidélisation.

  • Business & Decision - Chef de projet CRM

    Courbevoie 2007 - 2007 Consultant CRM Groupe Banques Populaires

  • Faurecia - Responsable Etudes Marketing

    2007 - 2009 Management du service en charge de la veille concurrentielle et des études de marchés.

    - Organisation de 12 comités clients pour la Direction Générale (90% du CA)
    - Réalisation de 14 études de marchés , 41 profils concurrents et d'analyses geomarketing.

  • Peugeot - Expert CRM - Responsable Bases de données Clients

    Paris 2002 - 2007

  • Automobiles Peugeot - Chef de projet réseau commercial France

    Rueil Malmaison 1998 - 2002

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