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Loréna GONZALEZ

BIARD

En résumé

Passionnée par le monde des entreprises. Spécialisée dans l'Administratif , gestion et les Ressources Humaines.

Mes compétences :
Management
Forfaitiste Groupes
Commerciale
Gestion d'entreprise
Marketing
Agent De Voyages
Ressources humaines
Assistante de direction
Espagnol: bilingue
Réseaux sociaux

Entreprises

  • MELIORIS Le Grand Feu - Assistante des Ressources humaines

    2016 - maintenant
  • MELIORIS Le Logis des Francs - Assistante RH

    2015 - maintenant
  • JIT SOLAIRE - Stagiaire

    2013 - 2014 Création des fiches de postes, matrice de polyvalence, référentiel de compétence, plan de formation, accompagnement sur la certification ISO 9001/14001
  • Selectour ARTIQUE VOYAGES - Gérante et Responsable agence

    2008 - 2013 -Gestion administrative et financière des 3 agences de voyages
    - Négociatrice fournisseur
    - Chargée de clientèle Affaires et Groupes
    - Conseillère voyage et agent de réservation
    - Ressources humaines: paye, formation, recrutement, droit social, arrêts maladie, contrats de travail, rupture de contrat, déclarations sociales, ...
    - Comptabilité: facturation, lettrage, relance, pointage banques, ...
    - Commercial: démarchage entreprises, CE, groupes
    - Communication: gestion de l'intranet, site Web, réseaux sociaux, réalisation de la brochure, participation et présence aux salons
    - Tâches de secrétariat général: courrier, gestion des mails, accueil physique et téléphonique, classement, archivage, gestion des agendas et plannings, ...
  • Selectour ARTIQUE VOYAGES - Responsable du Service Groupes

    1999 - 2008 - Démarchage des CE, Club de Retraités et tout regroupement de plus de 20 personnes (= groupe)
    - Elaboration, gestion et suivi de voyage à la carte en France et à l'étranger pour les groupes
    - Négociation fournisseurs
    - Présentation des voyages
    - Création de la brochure interne
    - Développement du tourisme réceptif en Poitou-Charentes
    - Organisation et présence en salons

Formations

  • IAE

    Poitiers 2013 - 2014 M2 Gestion des Ressources Humaines
  • Universidad Austral De Chile (Valdivia)

    Valdivia 1995 - 1998 ADMINISTRACION DE EMPRESA DE TOURISMO
  • Universidad Austral UACh (Valdivia)

    Valdivia 1994 - 1998 Gestion d'entreprises de Tourisme

    Tourisme
  • Alliance Française - Lycée Saint Exupéry (Santiago)

    Santiago 1991 - 1994 BAC Général
  • Alliance Française Antoine De St Exupéry (Santiago)

    Santiago 1991 - 1994
  • COLLEGE GEORGES CLEMENCEAU

    Cerizay 1988 - 1991
  • COLLEGE GEORGES CLEMENCEAU (Epinal)

    Epinal 1988 - 1991

Réseau