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Lorraine CAILLIÉREZ

Strasbourg

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En résumé

J'ai effectué mes études à l'ESCEM Tours-Poitiers en me spécialisant en supply chain management.

Après une expérience de 5 ans en tant que chef de rayon chez Auchan, j'ai choisi de changer de métier tout en restant dans la distribution. Aujourd'hui, je suis responsable de réseau chez Lidl.

Mes compétences :
Management d'équipes
Commerce
Gestion des ressources humaines
Gestion des compétences

Entreprises

  • LIDL - Responsable de réseau

    Strasbourg 2010 - maintenant Mes missions :
    - être le garant des 5 piliers mis en avant par la société : le bon prix est affiché, pas de ruptures en magasin, la propreté irréprochable du point de vente, la fraîcheur des produits et pas d'attente client en caisse
    - apporter des solutions aux magasins afin d'assurer le respect du concept commercial de l'enseigne
    - gérer le personnel : recrutement, signature des contrats, suivi, formation terrain, évolution
    - assurer de bons résultats économiques : CA, productivité, démarques connue et inconnue, frais de personnel
    - faire respecter 100% des procédures par le personnel
    - garantir une bonne gestion des coffres

  • Auchan - Chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2010 La mission principale de mon métier se résume en 3 grands axes :
    - l'humain : faire grandir nos collaborateurs
    - le commerce : développer le chiffre d'affaire
    - la gestion : dégager un certain niveau de rentabilité pour l'entreprise.

    Mon métier consiste à :
    - gérer mon équipe de vente
    - former cette équipe
    - accompagner mes collaborateurs
    - acheter les produits de la gamme permanente et promotionnelle
    - optimiser la gestion de mes stocks
    - gérer mon commerce
    - négocier avec les constructeurs, les opérateurs et les fournisseurs d'accès
    - veiller à la bonne tenue du rayon
    - faire respecter par mon équipe les engagements commerciaux et la politique de l'entreprise
    - mettre en place le commerce

    J'ai été chef de rayon communication de septembre 2006 à novembre 2008 et j'ai ensuite été nommée sur l'électroménager.

  • Auchan - Chef de rayon électroménager (en apprentissage)

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2006 Appréhension du métier de chef de rayon par les différentes missions que j'ai réalisées :

    - expérience terrain de la vente
    - mise en place d'opérations commerciales (commandes des produits, gestion des flux de livraison, théâtralisation...)
    - gestion des stocks
    - gestion de l'humain
    - gestion des résultats (chiffre d'affaire, marge)

  • La Banque Populaire du Nord - Relations clientèle

    2004 - 2004 - Acceuil clients
    - Communication auprès des jeunes via les forums en universités
    - Collaboration avec la CASDEN
    - Prospection
    - Conseil à la clientèle particulier
    - Elaboration de dossiers

  • Europe 2 - Partenaire

    2003 - 2003 Mise en place du jeu Espion Europe 2 en collaboration avec l'I.S.A.M.
    - organisation du jeu (recherche de lots, définitions des règles de jeu...)
    - démarchage des commerçants Amiens Coeur de Ville
    - suivi de la participation
    - remise des lots

  • Auchan - Stagiaire / vendeuse en alimentaire et en photo

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2004 - Accueil client
    - Conseil client
    - Commande de produits

Formations

Réseau

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