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Loubna BOUCETTAOUI

QUIMPER

En résumé

Riche d’une expérience dans des postes de marketing stratégique et opérationnel, je voudrais évoluer dans un poste lié au déploiement des campagnes commerciales et de génération de leads. Mon objectif est d’être moteur dans la dynamique produit, CRM et image de l’entreprise, à travers une démarche marketing réfléchie, inspirée et conforme à sa stratégie de développement.

Mes compétences :
Web marketing
Chef de projet
CRM
Études de marché
Stratégie marketing
Bases de données
E-mailing
Génération de leads
SMO
Outils de mesure d’audience et de calcul de ROI (G
SEO
rédaction

Entreprises

  • Batiactu - Chef de projet marketing digital

    2011 - maintenant Conception de produits Web (refonte du site d’offres d’emploi et création d’une version mobile, création d’un site d’offres de formation et d’un site d’appels d’offres privés et publiques..
    • Exemple de déroulement de projet (refonte Batiactuemploi.com) :
     Analyse Quantitative et qualitative de l’offre et de la demande (questionnaire et audit interne).
     Définition du modèle économique et correction du positionnement dans un objectif d’augmentation du taux de conversion.
     Rédaction des cahiers des charges fonctionnel et technique (modules back et front, mécanique du moteur de recherche et d’affichage des résultats, interface d’administration et de gestion des contenus, gestion des tables de passage, interfaçage des formulaires avec le CRM, définition des parcours de conversion …).
     Rédaction du brief créatif.
     Suivi de production technique et graphique, gestion de la mise à jour et de la migration des flux partenaires agrégateurs et plates-formes de diffusion.
     Recette et lancement.
     Formation de la force de vente aux produits (rédaction des contenus, argumentaires et plaquettes commerciales).
     Plan de communication et de visibilité on-line (Display, SEO, SMO et Ad Words )
     Résultats : trafic pages conseils emploi + 34%, trafic pages salaires + 60%, trafic pages candidats + 49%, Volume candidatures + 20%, nouveaux CV déposés +143%.
    • Mise en place et déploiement du plan de génération de trafic : affiliation (marque blanche/marque grise), partenariat, campagnes de marketing direct et Newsletters.
  • Generix Group - Marketing On-line

    Lezennes 2010 - 2011 • Conception, déploiement et suivi des campagnes On-line, avec l’objectif de générer de nouveaux leads :
     Travail avec les Product Managers et le département commerce sur les offres à promouvoir
     Définition des messages ;
     Opération de ciblage : travail des bases de données (segmentation, ciblage et enrichissement des bases)
     Création des messages : rédaction, développement (codage Html, choix iconographiques, montage des campagnes dans un outil dédié)
     Suivi des campagnes : relance téléphoniques des prospects et prise de rendez-vous (management d’une équipe télémarketing).
    • Conception des campagnes télémarketing : rédaction des scripts, analyse des retours et suivi avec le commerce.
    • Création des supports de communication : fiches produits, films.
    • Organisation d’événements : salon SITL, utiliser la manifestation pour maximiser la prospection et générer de nouveaux contacts pour le commerce en organisant des actions comme : jeu concours, teasing pré-salon, phoning de proposition de rendez-vous.
    • Travail avec des prestataires : brief créatif, suivi d’exécution et de production…
  • Rétis communication - Chargée de marketing et communication

    Montauban-de-Bretagne 2009 - 2010 • Préparation et déploiement d’une campagne de communication multi-canal accompagnant le lancement d’une nouvelle offre produit :
    - Conception et Média planning de la campagne ;
    - Affichage ciblé dans le Grand Ouest, insertions publicitaires dans la presse écrite, site web dédié, e-publicité géolocalisée, e-mailing (8000 destinataires), télémarketing (5% de rendez-vous), communication et relations presse ;
    - Supports de vente (plaquette, argumentaires et catalogue) et opérations de stimulation de la force de vente.
    • travail sur différents supports de communication interne et externe de l’entreprise : site web, fiches produit, plaquette, journal interne, communication presse, communication événementielle (carte de vœux, calendriers et agendas)
    • Opération événementielle :
    - Organisation de salon : logistique et conception des supports de communication, jeu concours pour une bonne fréquentation du stand et pilotage du suivi des contacts prospects ;
    - Organisation de séminaires.
    •Coordination des projets marketing avec l’équipe commerciale.
  • BATSCAP - Responsable marketing et communication

    2007 - 2008 •Mise en place du plan marketing et déploiement du plan d’action associé, avec pour objectif de faire connaître les nouvelles technologies de l’entreprise (supercapacités et batteries pour voitures électrique).
  • PSA PEUGEOT CITROEN - Chargée de communication

    Rueil Malmaison 2005 - 2007 •Mise en place et développement des projets de communication exetrne :
    - Programme de mécénat : dans le cadre d’une fondation d’entreprise, mise en place et animation d’un réseau de partenaires des milieux institutionnel et social, afin de soutenir des projets de création et de reprise d’entreprise. Sélection, instruction et suivi des dossiers de demande de financement.
    •Communication produit : opérations de communication autour des lancements produits (C6 et 407 coupé), présentation des nouveaux véhicules aux institutionnels et aux réseaux commerciaux des marques Peugeot et Citroën.
    •Communication institutionnelle : création et diffusion de supports de communication dédiés à l’information des partenaires externes.
    •Travail sur divers outils de communication : intranet et journal interne.
    •Conduite des visites de l’usine et Participation au projet du film de l’entreprise.
  • AVIVA Norwich Union - Chargée d'études marketing

    2004 - 2004 -Etude de marché préalable aux changements de tarifs et des prestations.
    -Travail de prospection et mailing.
  • EL CANTON (Espagne) - Chargée de communication

    2002 - 2004 - Mise en place du plan de communication.
    - Réalisation des actions communication.
    - Animation des relations institutionnelles et publiques.

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