MONDOUBLEAU
Fondé en 2005, Diabolocom est créateur et opérateur de solutions de gestion des interactions client pour les moyennes et grandes entreprises, sur tous les canaux de contact – téléphone, email et réseaux sociaux -.
Pensés pour rendre le contact client plus fluide et plus efficace en optimisant la rapidité, la qualification, et le traitement des demandes, les services offerts par Diabolocom intègrent une recherche de pointe et des interfaces reconnues pour leur ergonomie et leur simplicité d’usage.
L’expertise Diabolocom repose sur une maîtrise complète des infrastructures - télécom, hébergement - et des plateformes – logiciels -, pour garantir une fluidité de service et une réactivité maximale en 100% Cloud.
Diabolocom accompagne plus de 100 clients, parmi lesquels Vinci, Relais et Châteaux, Intelcia, Oscaro, Euler Hermès, Eodom, Voyage Privé, Webhelp et SDVP Le Parisien.
Dirigée par Frédéric Durand, Diabolocom est une des entreprises fondatrices du Club des Décideurs de la Relation Client, qu’elle anime au quotidien (www.decideursdelarelationclient.com).
Mes compétences :
Expert
Pas de formation renseignée
