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Louis JEAN MICHEL

CRETEIL

En résumé

Rigoureux, autonome, bon relationnel, Aujourd'hui je vous propose mes compétences, mes capacités, ma connaissance intègre du passager et de son traitement. Cette longue période de 20 ans, particulièrement enrichissante, m'a permis de développer une large compréhension du domaine du management opérationnel en exploitation de terrain ainsi que de participer aux audits de plusieurs compagnies aériennes.

Mes compétences :
Argumentaire de Vente
Gestion du personnel
Gestion administrative
Reporting

Entreprises

  • CRIT ROISSY CDG - Leader Litiges Bagages et Passage

    2013 - maintenant SUIVI DES DOSSIERS DU SERVICE LITIGES BAGAGES
    ENREGISTREMENT EMBARQUEMENT ET AUTRES MISSIONS DU SERVICE PASSAGE EN SOCIÉTÉ D'ASSISTANCE AÉROPORTUAIRE
    Management des Vols - Supervision d'une équipe

  • MGH MARTINIQUE STE ASSISTANCE AEROPORTUAIRE - Superviseur - service exploitation

    2007 - 2013 Management et gestion de vols en ressources humaines, techniques et logistiques
    Assistance des compagnies aériennes (formalités d'enregistrement, embarquement)
    Gestion de planning du service de l'exploitation (Trafic,Passage,Escale)

  • MGH MARTINIQUE - LEADER DU SERVICE LITIGE BAGAGE

    1997 - 2006 Gestion des planning des agents litiges bagages - Exploitation du service litiges Bagages -Création de synthèse, Tableaux de Bord - Participation a des audits et cahiers des charges pour les compagnies assistées.

Formations

  • PHT FORMATION

    Montpellier 2014 - 2014 SUPERVISEUR - MANAGEMENT DES VOLS

    Exploitation d'une escale - gestion administrative et sociale du personnel

Réseau

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