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Louisa MAKHLOUFI

LILLE

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Autonome et autodidacte
Capacités d'analyse et de synthèse
Capacités d'écoute
Bonne organisation de travail

Entreprises

  • LOGIFIM VILOGIA - Responsable recouvrement contentieux

    2014 - maintenant

  • IRCEM RETRAITE - Chargée de recouvrement

    2013 - 2014

  • Monabanq - CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2012 Pré Recouvrement 2 ans puis Recouvrement amiable sur impayés de niveau 3 et 4.
    Préparation et orientation des dossiers vers un contentieux .
    Gestion des litiges.
    Négociation de solutions adaptées à leur budget (réaménagement de la dette, échéancier,baisse de la mensualité).
    Recherche sur les NPAI.

  • Banque Accord - Chargée de recouvrement

    Croix 2008 - 2009 Chargée de recouvrement amiable de niveau 3 et plus .
    Réception appels entrants mais principalement appels sortants (listing ou campagne d'appels).
    Orientation et préparation des dossiers vers un contentieux (huissiers...)

  • Caisse d allocations familiales - Conseillère téléphonique

    2007 - 2008 Réception appels entrants.
    Renseignements sur dossiers et prestations.
    Connaissances acquises: fonctionnement et attribution de toutes les allocations existantes.

  • Finaref - CHARGEE DE RECOUVREMENT SURENDETTEMENT

    2004 - 2007 Recouvrement sur impayés de niveaux 2 et 3 des dossiers en plan définitif Banque de France.
    Animation et organisation de challenges.
    Formation des intérimaires.
    Gestion des litiges sur dossiers /

  • DAXON Wasquehal - Conseillère téléphonique

    2004 - 2004 Appels entrants et sortants
    Vente du produit
    Prise de commandes.

  • NAT TRANSPORT - RESPONSABLE D EXPLOITATION

    2003 - 2003 Organisation logistique. Négociation montant des courses express. Gestion et élaboration des tournées des chauffeurs. Suivi, contenu et acheminement de la marchandise .
    Manager les conducteurs. Relation directe clients fournisseurs.

  • NAT TRANSPORT - STAGIAIRE

    2003 - 2003

Formations

Réseau

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