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Louisa ROBARD

NANTES

En résumé

Mes compétences :
SAP
ECommerce
Microsoft Excel
Microsoft Dynamics CRM
Gestion de projet
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Ubbink France - Coordinatrice de projets industriels

    2015 - maintenant Coordonner les actions, planifier et suivre le bon déroulement des projets.
    Mise en place des prévisions de vente pour les nouveaux projets.
    Gérer les demandes techniques.
    Valider les possibilités logistiques des offres.
    Qualifier les clients prospects
  • Ubbink France - Assistante Commerciale

    2014 - 2015 Gestion commerciale, administrative et comptable du secteur Ouest Normandie
    Soutien aux équipes commerciales (réception et gestion commandes, logistique)
    Formation aux différentes gammes : protection de l’enveloppe de l’habitat, évacuation des fumées et ventilation
    Soutien technique et support SAV
    Utilisation quotidienne du logiciel Microsoft Dynamics CRM
  • Snowide SA - Assistante commerciale export

    2013 - 2014 Gestion commerciale, administrative et comptable à l’export
    Soutien aux équipes commerciales sur le secteur France (réception et gestion commandes, logistique, facturation)
    Utilisation quotidienne du logiciel SAP
  • Scott Sports SA - Assistante administration des ventes

    2011 - 2013 Gestion commerciale et administrative de plusieurs secteurs géographiques (Grand Ouest et Sud Ouest)
    Soutien aux équipes commerciales (réception et gestion commandes, logistique, développement de nouvelles gammes produits)
    Organisation de journées techniques
    Utilisation quotidienne du logiciel SAP
  • Ikomsport Europe - Commerciale export

    2010 - 2011 Gestion de projet de développement commercial à l’export (UK et Italie)
    Ventes par Internet (e-commerce) : conseil clientèle, création fiches produit et publication d’annonces commerciales
    Suivi administratif et commercial
    Travaux de traduction Anglais et Italien
  • Crédit agricole - Assistante clientèle

    Montrouge 2009 - 2009 Connaissance et maîtrise des opérations courantes ;
    Analyse de la situation financière du client ;
    Prospection téléphonique ;
    Proposition et ventes d'offres commerciales adaptées à la demande du client ;
  • Crédit Immobilier de France - Chargée d’affaires

    Paris 2007 - 2008 Montage des dossiers crédits
    Contrôle administratif et réglementaire des dossiers

Formations

  • IUT De Chambéry

    Le Bourget Du Lac 2006 - 2007 Conception et Gestion de projets commerciaux

    Méthodologie de projet, conduite de projet, système d’information de suivi, gestion opérationnelle et stratégique
    Projet professionnel: lancement d’un nouveau service de mesure environnementale auprès des collectivités (mise en place de la stratégie commerciale et marketing, prospection sédentaire, suivi et analyse des données d'activité)
  • IUT Annecy-Le-Vieux

    Annecy Le Vieux 2004 - 2006 Réalisation d’études de marché, techniques de vente et négociation, communication commerciale, gestion de la relation client, environnement international
    Projet professionnel : responsable de la commercialisation d’un logiciel de gestion au sein des écoles de ski Suisse (Conception d’un plan de prospection, gestion de la relation client, négociation)
  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2003 - 2004

Réseau

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