Mes compétences :
Techniques de ventes
Management
Suivi et développement d'un portefeuille clients
Fidélisation clients
Contact relationnel
Démarchage
Entreprises
Novotel Nantes Centre Cité des Congrès
- Responsable Commerciale Séminaires & Banquets
2011 - maintenantNOVOTEL NANTES CENTRE CITE DES CONGRES
105 chambres-2 salles de reunions
Possibilité d'organiser des événements sur la Cité des congrès qui est mitoyenne à l'hôtel
- Organisation & Gestion des séminaires
- Organisation des réunions de fonction
- Coordination des équipes
- Actions commerciales internes et externes
- Conquête du client (phoning-emailing-démarchage ciblé)
-Marketing/communication
-Mise en place de partenariats
Mercure Paris suffren Tour Eiffel
- Chargée de clientèle Séminaires & Banquets
2010 - 2011MERCURE PARIS SUFFREN TOUR EIFFEL
En apprentissage (3 semaines/mois en entreprise)
- Gestion des demandes (prise des demandes, qualification, négociation)
- Etablissement des contrats
- Suivi des dossiers
- Fidélisation clientèle
- Facturation