Lova RANJALAHY

En résumé

Entreprises

• INSITU Office - Responsable informatique

  2013 - 2014 Responsable informatique pour PME, management des SI (Cobit, Itil), administration des SI pour les parcs de 80 à 600 utilisateurs, gestion des équipes clients, gestion de projets (ex : pra, pca, migration vers Office 365)
  
  Manager des équipes Insitu Dauphiné-Provence (8 départements)
  10 collaborateurs
  Gestion opérationnelle (planning, congé, formation, validation projet/technique)
  

• CAPSTAN - Administrateurs systèmes/réseaux-Responsable équipe support

  2007 - 2013 Administration du système d’informations : 50 serveurs Windows et Linux, 300 clients Windows
  Microsoft : création de domaine Active Directory, gestion des comptes, gpo, dns, dhcp, mises à jour WSUS, messagerie Exchange 2007/2010
  
  Projets : déménagement de sites, installation/renouvellement de parc serveurs et clients, progiciel
  
  Réseaux, Internet : Brassage, configuration commutateur, filtrage, réseau privé virtuel (vpn),lan, wan, dhcp, dns, vlan
  Contrôle des services en production, supervision des composants avec Nagios
  Gestion des connaissances techniques, documentations, procédures, tests, formations
  
  Création et gestion du service support centralisé pour neuf sites, 300 utilisateurs
  Référentiel Itil v3 : gestion des accès, événements, incidents, problèmes, requêtes
  Rapports d’activités, mise en place et contrôle des objectifs, processus, procédures
  Gestion d’une équipe It de 4 personnes, 10 correspondants distants
  Mise en place d’outils de ticketing (request tracker et glpi)
  Gestion de la base de connaissance, formation
  

• BARTHELEMY & ASSOCIES,CAPSTAN - Administrateur systèmes/réseaux, technicien support utilisateurs

  2006 - 2007 o Environnement serveur : Windows 2003 et 2008 Server,Linux Debian et Ubuntu
  
  o Support utilisateur : environnement Windows, Office
  
  o Support local et à distance
  

• Maison de la télédétection (IRD) - Administrateur système

  2005 - 2005 migration de services de Linux vers Mac OS et mise en place d’un serveur d’application web JAVA sur Linux Debian.

• Institut Européén des Membranes (CNRS) - Administrateur système

  2004 - 2004 Missions : étude d’une architecture réseau et création d’un site Web Intranet en Apache/PHP/Mysql d’aides aux utilisateurs et de recensement d’évènements de maintenance pour l’administrateur.

Formations

• Lycée Jean Mermoz

  Montpellier 2003 - 2005 BAC +2 administrateur de réseaux locaux d'entreprise