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Luc DAGUIN

Paris

En résumé

Responsable du développement des nouvelles offres de services axées sur le digital pendant six ans, j'ai pris en janvier 2018 la tête du service dédié à la vente de contrats de fourniture d'énergie sur les marchés BtoC et BtoB, pour le compte de fournisseurs d'énergie.

Doté d'un profil "intrapreneur" spécialisé dans le développement de nouvelles activités et de l'acquisition client par des modèles digitaux, mon parcours m'a amené à concevoir différentes offres de services puis à diriger un service commercial associé au déploiement d'une nouvelle activité de l'entreprise.

Sens des responsabilités et du challenge, management d'équipes (commerciales, opérationnelles et marketing) ainsi qu'investissement total au sein d'un projet commun de développement font partie de mes points forts.

Persuadé que l'avenir de l'énergie passe par une production issue des filières renouvelables et une consommation responsable, mon projet professionnel est axé autour de trois points :
1. Accompagnement des entreprises énergétiques dans leur stratégie de développement
2. Participation en tant que partie prenante à la croissance des entreprises à taille humaine
3. Optimisation des coûts d'acquisition clients et facilitation des parcours clients par des modèles digitaux


Trilingue (français, anglais, espagnol), je suis mobile et ai été amené à travailler et étudier dans différents pays sur trois continents

Mes compétences :
Webmarketing
Marketing stratégique
Commerce
Réseaux sociaux
Informatique de gestion
Efficacité énergétique
Gestion de projet
Management
Marketing digital
Business développement
Communication digitale
Direction projet

Entreprises

  • Economie d'Energie SAS - Business Unit Manager

    Paris 2018 - maintenant Direction Business Unit : Courtage et vente de contrats de fourniture d'énergie au client final (marchés BtoC et BtoB). Paris / Barcelone

    - Management des équipes commerciales, opérationnelles, marketing et communication
    - Développement et animation des portefeuilles partenaires : fournisseurs d'énergie et canaux grands comptes apporteurs d'affaires (relais BtoBtoC et BtoBtoB)
    - Conception et lancement de l'activité courtier auprès du marché BtoB, réalisation du plan de communication
    - Ouverture d'une structure adhoc en Espagne (équipes dédiées à la télévente et à la communication digitale)

  • Economie d'Energie SAS - Responsable Grands Comptes

    Paris 2016 - 2018 - Gestion et animation des portefeuilles clients et partenaires (banques et assurances, distributeurs, organisation syndicales) : négociations commerciales annuelles, déploiement des actions commerciales auprès des clients finaux, animation des comités de pilotage
    - Déploiement des nouvelles offres de services de l'entreprise auprès du portefeuille : lancements des phases tests (local), validation des hypothèses, revue du plan d'action commercial et du plan de communication, déploiement national

  • Economie d'Energie SAS - Chef de projet développement

    Paris 2013 - 2018 Management des nouveaux projets et nouvelles activités de l'entreprise

    2016-2018 : Conception des nouvelles offres de services de l'entreprise - marché BtoC
    - Offre "Renégociation des contrats de fourniture d'énergie" : outils web et print de présentation de l'offre, politique tarifaire, stratégie de déploiement commercial (digital et terrain), plan de référencement web. Direction projet et lancement de l'offre (12 mois)
    - Offre multiservices énergétiques pour les entreprises (BtoBtoC) : réalisation de l'applicatif web (API), kit d'installation technique, grille de prix (mode Saas). Direction projet, relais client en phase d'exécution (10 mois)
    - Offre de mise en relation client - installateur du bâtiment : réalisation du site web (site e-commerce), grille de prix à l'installateur, intgration des réseaux partenaires, plan de référencement web et déploiement digital . Direction projet et lancement de l'offre (6 mois)
    - Offre "Eco-comportement" auprès des entreprises pour leurs salariés (BtoBtoE) : réalisation des sites web vitrine (9 langues) et des plans de communication. Conception de l'offre, passation et management chefs de projets juniors (12 mois)

    2013-2015 : Chef de projet digital - nouvelles activités de l'entreprise
    - Rédaction des cahiers des charges des applicatifs web, pilotage des équipes supports (graphistes et développeurs), interlocuteur des clients grands comptes en phase projet
    - Réalisation et déploiement des plans de communication, présentation aux antennes nationales et locales en assemblée (prescripteurs et partenaires), gestion des relations presse, gestion du budget et responsable du déploiement des actions terrain et digitales (web et réseaux sociaux, print...)

  • Economie d'Energie SAS - Chargé de mission CEE / Web Manager

    Paris 2011 - 2013 - Gestion de projets liés au dispositif des Certificats d'Economie d'Energie (CEE)
    - Création des canaux web et réseaux sociaux de l'entreprise et de la direction
    - Responsable de la stratégie web externe de l'entreprise
    - Personal Assistant PDG

  • Dragages Hong Kong, filiale de Bouygues Construction - Assistant contrôle de gestion

    2009 - 2010 Analyse et suivi des coûts mensuels de l'entreprise par poste projet.
    Mission intégralement en anglais (équipe franco-japonaise)
    - Préparation et participation aux réunions mensuelles avec les 9 directions
    - Binôme sur le poste Achat (commandes fournisseurs)
    - Gestion du poste Administration (fournitures, évènements...)

  • Sodearif France, filiale de Bouygues Batiment IDF - Chargé de mission

    2009 - 2009 Mise en place d'une base de données fournisseur (logiciel Access) pour la direction technique
    - Création de l'outil et intégration dans les process de l'entreprise
    - Formation et déploiement aux équipes commerciales

Formations

  • Universidad Autónoma De Guadalajara (Guadalajara)

    Guadalajara 2011 - 2011 Année d'échange universitaire

    Comercio Internacional y logisitica de compras
    Formation dispensée intégralement en Espagnol.

  • Ipag Business School

    Paris 2007 - 2012 Master 2

    Promotion 2012 - Master 2 Stratégie commerciale et développement d'affaires
    Formation 3 langues, stages et apprentissage en entreprise intégrés au cursus.
    Mémoire de recherche : La communication environnementale en entreprise
    TOEIC 850

  • Lycée Louis Bascan

    Rambouillet 2004 - 2007 Baccalauréat Scientifique

    Spécialité Physique Chimie

Réseau

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