Luc DUBRUQUET

En résumé

Entreprises

• Thales - Work Packet Manager

  Courbevoie 2018 - maintenant Responsable du compte RENATER au sein de la prestation Thales pour le GIP RENATER

• Dcs Easyware - Manager supervision télécoms SNCF

  Lyon 2016 - 2017 Manager de trois services opérationnel dans le cadre d'une prestation chez la SNCF
  - 2 équipes de superviseurs en 3*8
  - 1 Hepdesk en horaire étendues
  
  Supervision et traitement des demandes/Incidents Télécoms pour la SNCF au niveau national

• Niji - Chef de projet Informatique pour GRT Gaz

  Cesson-Sévigné 2013 - 2016 Dans le cadre de la séparation du SI de GRT Gaz et de GDF Suez, Je suis chef de projet en charge de la migration des postes de travail vers le nouvel environnement SI.
  - Analyse de la configuration des postes GDF Suez
  - Gestion des modifications pour que les poste GRT Gaz aient les mêmes services post migration
  - Suivi des modifications techniques et mise en place de la nouvelle infrastructure par GRT Gaz et Exakis
  - Responsable de la phase de POC en amont de la migration
  - Pilotage de la migration réalisé par le nouvel infogérant SPIE
  - Reporting d'avancement projet auprès de la direction SI de GRT Gaz
  - Conduite du changement auprès des utilisateurs

• Consort NT | Société Générale - Chef de Projet Télécoms

  2011 - 2013 - Réalisations de business case sur la partie Télécoms des projets de la Société Générale
  - Choix des solutions télécoms pour les projets de la Société Générale., Validation des budgets télécoms puis contractualisation.
  - Chef de projet pendant le suivi du déploiement des opérateurs
  - Rationalisation des coûts télécoms sur la partie MAN & SAN (Budget annuel >3M d’euros)
  - Réalisation de schémas des différents réseaux de la Société Générale (MAN, SAN, Raccordement immeuble hors agences)
  - Optimisation des coûts avec les experts réseaux. Négociation de baisses tarifaires avec les opérateurs
  
  Environnement : Connaissance des besoins télécoms dans le bancaire, suivi de déploiement avec les opérateurs, négociations commerciales avec les opérateurs.
  

• SFR Business Team - Chef de projet offres sur mesure

  Saint-Denis 2009 - 2011 Chef de projet offres ajustables :
  - Étude de faisabilité d’une offre client via la technologie Hertzienne
  - Étude de faisabilité avec le réseau SFR et/ou partenaire
  - Choix de création de l’offre avec un partenaire (TDF) et contractualisation avec ce dernier. (Rédaction des annexes techniques pour le déploiement et l’exploitation
  - Remise à niveau des offres de transmissions de SFR Business Team (Offres IxTrans, IxSan)
  - Sous l’impulsion du marketing, étude technique pour l’amélioration des performances et des outils pour l’ensemble des offres de transmissions.
  - Choix de la méthode supervision en fonction de l’architecture (Outband, Inband)
  - Mise en place d’outils permettant l’amélioration de la communication en la supervision du réseau de transmission et du support client
  - Réalisation des parcours client pour la souscription, déploiement et exploitation
  
  Chef de projet Offres sur mesure :
  - Offre sur mesure avant-vente grand compte.
  - Membre du comité décisionnel lors de la présentation d’appel d’offre
  - Définition du périmètre dit « OSM »
  - Réalisation du planning de déploiement et chiffrage des surcoûts éventuels
  - Offre sur mesure après-vente grand compte « Direction générale de l’aviation civile » (Réseau WDM et SDH à l’échelle nationale) : Réseau de transmission dédié de niveau 2 (Ethernet)
  - Sous un directeur de projet, responsable de la préparation à l’exploitation et support au déploiement
  - Formation des équipes du support client et de la supervision transmission
  - Rédaction d’un appel d’offre et au choix pour le premier mainteneur commun entre SFR Réseau et SFR Business Team (choix retenu : Nokia Siemens Network)
  - Pilotage des évolutions SI pour livraison à l’entrée en exploitation
  - Offres sur mesure quotidiennes
  - Réception d’offre sur mesure via les Ingénieurs Technico commerciaux
  - Définition de la méthodologie pour le chef de projet déploiement
  - Chiffrage du surcoût et du délai supplémentaire dans le cadre de spécification
  
  Environnement : Ensemble des offres de l’opérateur SFR Business Team, Expertise sur un réseau de criticité nationale (DGAC)

• Orange business Services - Chef de projet performance opérationnelle

  2008 - 2009 Audit du département déploiement dans le cadre de la mise en place du LEAN Management :
  - Réalisation d’un audit sur l’ensemble des managers et de certains collaborateurs afin de connaître les méthodes de travail actuelle
  - Présentation de résultat de l’audit en comité de direction Île-de-France
  Mise en place du LEAN Management :
  -Au niveau des managers
  Mise en place d’outils et de méthode de management LEAN
  - Au niveau des collaborateurs
  Mise en place d’outils de remonté des dysfonctionnements et interface privilégié pour les idées d’amélioration
  
  Environnement : Qualité, département de production régional et international d’un opérateur

• Orange business Services - Chef de projet Avant Vente

  2007 - 2008 Étude technique lors d’appel d’offre client sur des liaisons de transmission (SDH, WDM, MAN ETHERNET)
  - Rédaction de la partie technique et des coûts associés pour les commerciaux.
  - Choix du parcours optique
  - Choix de la technologie et des équipements pour la réalisation
  Étude sur la présence d’OBS sur les sites hébergeurs principaux en Île-de-France :
  - Création d’un outil de remonté sur la fibre disponible
  - Création d’un référentiel sur les contacts et contrat réalisés avec les hébergeurs
  
  Environnement : Études Optiques, Calcul d’affaiblissement, Choix de matériel de transmission, Cartographie, Études de dimensionnement backbone
  
  

• Orange Business Services - Superviseur

  2005 - 2007 Supervision du réseau Man Ethernet au sein du service Support Pilotage d’Intervention :
  - Animation de monitorat TCP/IP et Ethernet pour l’ensemble (56 personnes) d’un plateau de supervision.
  - Réalisation de procédures pour la supervision du réseau Man Ethernet de Orange Business Services.
  - Développement de l’outil de représentation graphique des réseaux de type liaisons dédiées pour la supervision.
  
  Environnement : Plateau de supervision transmission avec le périmètre Backbone et Liaisons clients. Technologies SDH, PDH, X25, DWDM, Man Ethernet (Atrica)
  
  

• OSIATIS - Technicien Help Desk niveau 2

  Puteaux 2003 - 2005 Responsable des incidents au Help desk chez le client THALES Avionics à meudon

Formations

• Centre Etudes Supérieures Industrielles CESI

  Bagneux 2005 - 2008

• Université Versailles Saint Quentin

  Velizy Villacoublay 2003 - 2005 En Alternance

Réseau

• Brigittte DUBRUQUET

• Cyrielle DESCAMPS

• Eric BERNARD

• France PERRIN

• Francis PICOT

• François PAUC

• Helder CERQUEIRA

• Malika VALLÉE

• Pascal MARTIN

• Rémi DION