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Luc FRACHON

Sarcelles

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En résumé

Actuellement Directeur Pièces et Service Client chez JCB.

Mes compétences :
Marketing
Management
International
Gestion de projet
Communication
Chef de produit
Automobile
Business development

Entreprises

  • JCB France - Directeur Service Clients, Pièces et Équipements

    Sarcelles 2014 - maintenant

  • JCB France - Directeur Pièces de Rechange et Equipements

    Sarcelles 2013 - 2013

  • Ford France - Chef de Gamme

    2010 - 2012 Chef de Gamme sur les gammes Ka, Fiesta, B-MAX et Kuga, qui représentent plus de 60% des ventes en volume.

  • Ford France - Chef de Region Véhicules Neufs

    2008 - 2010 Mission : maximiser les ventes des concessions dans ma zone de responsabilité (11 concessions)
    Animation, motivation des équipes commerciales,
    Présentation et mise en place de la stratégie commerciale du constructeur,
    Etablissement des plans de communication locale,
    Elaboration et mise en place de plans d'action ou de redressement de la performance,
    Suivi de la satisfaction client,
    Interface avec le constructeur et rôle de conseil auprès du management des concessions.
    Vente auprès des concessions des véhicules a produire par les usines.

  • Ford of Europe - Brand & Product Planning Coordinator - Growth markets

    2007 - 2008 Planification produit (véhicules) pour les pays émergents d'Europe de l'Est et d'Afrique du Nord.
    Poste basé en Grande-Bretagne.
    Analyse des besoins et attentes des pays en tenant compte des contraintes légales et techniques locales.
    Elaboration de business cases et négociation des budgets de développement
    Briefing et suivi des équipes R&D pour s'assurer du respect des délais
    Pricing des produits
    Mise en place des outils et process de commande des nouveau véhicules
    Resolution des problèmes de production

  • Ford of Europe - Market Programming Coordinator

    2004 - 2007 Mission : Assurer l'interface entre la filiale commerciale française et Ford of Europe (marketing et production) pour obtenir les volumes de production nécessaires.
    Élaboration de prévisions de marché et de ventes
    Intégration des objectifs commerciaux fixés par Ford of Europe
    Calcul des besoins de production par modèle et par version
    Négociation des volumes de production alloués au marché français
    Préparation mensuelle et présentation au comité de direction de Ford France du plan opérationnel de la société en termes de ventes et de production à vendre au réseau de distribution.
    Création de nouveaux outils de prévision, de reporting et d'aide a la décision
    Amélioration de process en utilisant la méthodologie 6-sigma.

  • Ford France - Prévision des ventes

    2002 - 2004 Mission : réaliser les prévisions de marché et des ventes les plus précises possibles pour permettre au management de Ford France de décider de la politique commerciale qui permettra l'atteinte des objectifs.
    Prévisions mensuelles avec mises à jour hebdomadaires, défendues devant le comité de direction.
    Création de nouveaux outils de modélisation et de reporting.
    Participation a des forums d'échange avec des représentants d'autres constructeurs ainsi qu'un institut de prévision économique (BIPE).

  • Ford France - Analyse des ventes

    2001 - 2002 Mission : analyser le marché et la performance de Ford et ses concurrents afin de fournir au management des outils de pilotage.
    Analyse des tendances du marché (évolution des segments de véhicules, des motorisations etc.)
    Compilation d'indicateurs de performance.
    Création ou amélioration des outils de reporting.
    Pilotage du projet de mise en place d'une base de données d'analyse des immatriculations : cahier des charges, choix du fournisseur, pilotage. Le projet a abouti et la BDD est aujourd'hui utilisée quotidiennement.

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