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Serca / Groupe Casino
- Directeur de Projets & Responsable du département Système d'Information
2006 - maintenant
de Serca, société appartenant au GROUPE CASINO, basée à
* Gestion et mise en place de différents Projets au sein de Serca et du Groupe Casino
* Analyse de l'activité des 8 Centres techniques pour mettre en place un processus industriel ;
* Déploiement d'un outil web pour les Clients externes au Groupe ;
* Mise en place d'un outil pour l'achat des pièces détachées au sein du Groupe ;
* Participation à un appel d'offre pour le dépannage des produits informatiques professionnels et mise en place du processus dans les Centres Serca (8) ;
* Réalisation d'un projet pour la mise en place d'un Serveur Vocal Interactif (SVI) ;
* Gestion du projet concernant le Système d'Information, pour développer une interface de planification et optimisation des interventions ;
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RIRI
- Responsable de production
2006 - 2006
Responsable de production de RIRI, société de micro mécanique, basée à
* Gestion de l'atelier de fabrication avec 35 personnes en 2x8 ;
* Optimisation des flux de fabrication ;
* Réorganisation des processus entre les départements pour améliorer la productivité interne et la qualité du produit
* Réduction des coûts de fabrication
* Amélioration de la qualité finale du produit ;
* Satisfaction client ;
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AEVUM COMMUNICATIONS SERVICE
- Chargé d'affaires Multimédia
2005 - 2006
Chargé d'affaires Multimédia de AEVUM COMMUNICATIONS SERVICE, basée au Mans
* Maintien d'un excellent rapport avec les clients concernant toute l'activité de SAV
* Gestion de l'atelier avec 40 personnes et optimisation des flux de réparation
* Gestion de projets de A à Z pour la mise en place des nouvelles demandes d'activité des clients : hotline, logistique, réparation, reporting
Produits traités : Monitor LCD/CRT, Téléviseur LCD/Plasma/CRT, DVD, HDD
* Augmentation de la productivité de 20% ;
* Mise en place de nouveaux projets avec la satisfaction du Client ;
* Qualité totale dans l'atelier atteinte à 98% ;
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Aevum Communication Services
- Chergé d'Affaires
2005 - maintenant
-Maintien d’un excellent rapport avec les clients concernant toute l’activité de SAV Multimédia
-Gestion de l’atelier de Service Après Vente 40 personnes et optimisation des flux de réparation
-Gestion de projets de A à Z pour la mise en place des nouvelles demandes d’activité des clients : hotline, logistique, réparation, reporting
Clients principaux : Philips, Neovia, Ipure, Medion, IBM, Eizo, Digitech,
Produits traités : Monitor LCD/CRT, Téléviseur LCD/Plasma/CRT, DVD, HDD, clés USB, Cartes
-Augmentation de la productivité de 20%
-Mise en place des nouveaux projets avec la satisfaction du Client
-Qualité totale dans l’atelier atteinte à 98%
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WORLD STARTEL COMMUNICATION
- Responsable de Production
2004 - 2005
Responsable de Production de WORLD STARTEL COMMUNICATION, entreprise spécialisée dans la réparation de Téléphonie mobile : portables Gsm, Pda, Notebook (basée en
* Superviser de la production des 2 établissements: en Italie et en Roumanie
* Maintenir les rapports avec les Clients et développer avec eux de nouvelles activités
* Élaborer, contrôler et appliquer le plan de production
* Apporter toute amélioration nécessaire à l'optimisation des flux
* Coordonner le personnel du département Ingénierie
Clients principaux: Samsung, Alcatel, Nokia, Motorola, HP, Extreme, LG, Sony Ericsson.
* Modification du lay-out avec pour résultat une augmentation de la productivité de 30% ;
* Mise en place de nouveaux projets conjointement sur les deux sites
* Réduction des coûts, flexibilité et échange de compétences ;
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World Startel Communication
- Responsable Production
2004 - 2005
-Gestion de la production des 2 établissements: en Italie et en Roumanie
-Maintenir les rapports avec les Clients et développer avec eux, nouvelles activités
-Elaborer, contrôler et appliquer le plan de production et établir les ressources humaines et instruments nécessaires aux évolutions des quantités de production
-Contrôler la productivité
-Apporter toutes améliorations nécessaires à l’optimisation des flux
-Coordonner le personnel du département Ingénierie
Clients principaux : Samsung, Alcatel, Nokia, Motorola, H3G, HP, Extreme, Qtek, I-Mate, LG, Sony Ericsson.
-Modification du lay out avec pour résultat une augmentation de la productivité de 30%
-Mise en place de nouveaux projets conjointement sur les deux sites
-réduction des coûts, flexibilité et échange de compétences
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A-NOVO
- Chef de Projet
1999 - 2004
leader européen de la réparation et assemblage de produits ``High Tech'' basée à Saronno (Italie)
* Étude et mise en place des nouveaux projets de l'entreprise
* Amélioration des processus pour optimiser la productivité et la qualité des lignes de production
Responsable de Production du Service Après-Vente des téléphones Gsm.
* Responsabilité du personnel opérationnel (60 personnes)
* Augmentation de la productivité dans l'atelier ;
* Acquisition nouveaux part de marché car qualité et délais respectés
Project leader d'une ``task force'' technique avec pour mission de réorganiser le processus productif d'une nouvelle acquisition du Groupe
* Définition ``ex novo'' du lay-out de production
* Optimisation des temps, méthode de travail et des flux produits
* Transmission du savoir-faire technique aux autres sièges sociaux : Rome et Cagliari
Responsable de Département de la ligne Moniteurs Service pour Philips Europe.
* Participation à la mise en place et aux développements de l'activité ``Service'' pour les décodeurs Canal + (Sky). ;
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FIMI PHILIPS
- Assistant du Responsable de Département
1987 - 1998
de la société FIMI: unique filiale italienne de PHILIPS pour le développement de nouveaux produits et l'assemblage de monitor haut de gamme.
* Participation à la mise en place et au développement de l'activité ``Service'' des moniteurs Philips en Italie.
* Gestion du stock des produits, de la logistique interne et externe ;
* Contact avec les clients et consommateurs
Responsable de Département de la ligne Assemblage Monitor et Cartes.
* Gestion du personnel et des travaux pour atteindre les objectifs de production de l'entreprise ;
