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Lucas GIRAUDEAU

DAX

En résumé

Consultant associé, j’interviens pour le compte de structures touristiques et sportives. Nous nous positionnons comme facilitateur pour vos démarches organisationnelles ou réglementaires. Notre but est de vous aider à faire et non pas faire à votre place.

Organisation – Management & certification :
Audit / Formation & Conseil - Démarche Qualité Tourisme, ISO 9001 Version 2015, Ecolabel Européen, projets de réorganisation interne, coaching des équipes et de la direction / Marketing et communication / e-tourisme / Tourisme & Handicap.

Opérations de communication :
Concertations/ Tables rondes/ Réunions publiques.
Nous prenons en charge tous type d’opérations de communication pour le compte d’entreprises ou de collectivités (Stratégie touristique, politique publique, spécialistes des questions environnementales & énergétiques…). Nous pouvons faire appel à divers experts pour vous accompagner.

Etudes & Veilles réglementaire :
Dossier de classement (Offices de tourisme, hôtellerie, hôtellerie de plein air…) / Commune Touristique/ Station Classée Tourisme / Schémas de développement touristique / Evaluation des risques professionnels.

Prestations de service (Externalisation de fonction) :
Nous recrutons, formons, assurons la mise en poste puis nous encadrons de jeunes collaborateurs performants pour piloter le processus clés de votre entreprise. Nous nous engageons, à vos côtés, dans le cadre d’un contrat de prestation de service qui vous permet de bénéficier immédiatement des compétences qui vous sont nécessaires ainsi que de nos conseils et formations, dans les meilleures conditions.

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Conseil
Formation
Coaching
Audit

Entreprises

  • Station thermale dacquoise - Responsable Qualité

    2007 - 2007 Thermes FOCH à Dax (Thermalisme : orientation Rhumatologie et Phlébologie CA de 1 214 085 € en 2008, 5 salariés) Reprise d’une démarche initiée. Mise en place d’un système de management « sécurité sanitaire » et accompagnement de l’établissement au niveau de la certification ISO 9001 v 2000.
  • WILLIAM TERRY Conseil - Ingénieur conseil associé

    DAX 2007 - maintenant Auditeur Qualité Tourisme : Plus de 80 offices de tourisme audités Marque Qualité Tourisme
    Nos dernières missions :
    Fédération Réunionnaise de Tourisme : Gestion de projet de 12 mois. Accompagnement des offices de tourisme de l’île de la Réunion à la mise en œuvre des nouvelles normes de classement ainsi qu’à la marque Qualité Tourisme. Accompagnement de la fédération à la mise en place d’une démarche d’organisation structure ainsi que leurs deux points d’accueil « porte d’entrée » de l’île sur les deux aéroports. Réalisation d’un diagnostic, proposition d’une feuille de route, organisation de séminaires (professionnels, élus, socioprofessionnels…), sessions de formation, animation de tables rondes (élus, préfecture, professionnels du tourisme, directeurs d’offices…), mission de conseil et audits blancs.
    Offices de Tourisme de France : Accompagnement de la fédération nationale des offices de tourisme à la mise en place d’une stratégie d’organisation interne et de développement dans le but d’obtenir la certification ISO 9001 version 2015
    Fédération Française de Surf : Réalisation d’audits mystères pour le label « Ecole Française de Surf » auprès d’une quarantaine de structures. Réalisation d’audit Qualité Tourisme pour les écoles et clubs de surf
    Fédération régional des offices de Tourisme – Centre, Bourgogne, Midi Pyrénées : Formation à la démarche qualité, management et techniques d’audits.
    Office de Tourisme de Bayonne : Accompagnement à la marque Qualité Tourisme et à la démarche de classement.
    USDAX Rugby Landes : Diagnostic organisationnel du centre de formation. Objectif : optimiser le fonctionnement du centre pour le rendre plus efficient en termes de suivi des jeunes en formation et de la communication interne. Répondre au cahier des charges à points de la ligue et de la fédération française de rugby
    Autres références : nous consulter.
  • Groupe VINCI - Contrôleur Qualité

    2006 - 2007 Groupe VINCI (158000 collaborateurs dans le monde- 1er groupe mondial de construction et de services associés en 06/07) - Contrôleur qualité sur travaux ferroviaire, zone Dax – Habas(40). Encadrement d’équipe de 10 personnes.
  • SA FORNEL Frères - Assistant Qualité

    2005 - 2005 Entreprise FORNEL Frères à Barbezieux (16) au sein de la station fruitière du Groupe CRENO France (opérateur français dans le secteur de la distribution de Fruits et Légumes de 1ère, 4ème et 5ème gamme, plus de 7000 tonnes / an de F&L, CA de 12.804.815 Euros) Certifié ISO 9001 v 2000 et AFAQ Service Confiance Fruit et Légumes – Produits de la mer. Réalisation d’un audit interne ISO 9001 v 2000, propositions et élaboration d’actions d’amélioration en vue du renouvellement du certificat. Certificat renouvelé.

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