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EDF
- Assistante de Direction
Paris
2014 - maintenant
Poste en CDI
Assistante de Direction à l'Agence Régionale Telecom du Sud-Ouest, 75 personnes au total.
Nombreuses tâches d'appui au Management
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ATLANTIC AIR INDUSTRIE
- Assistante au Responsable des Ateliers
2014 - 2014
Mission d'un mois au service Maintenance des Avions.
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AirBusiness Academy
- Assistante CRM
Blagnac
2014 - 2014
AirBusiness Academy est une filiale d'Airbus.
J'assure une mission ponctuelle à savoir la création d'une base de données Airlines/Suppliers en vue de la mise en place d'un CRM.
Référence disponible auprès de Mme Nancy Felicelli, responsable de la Communication au 05 62 12 11 26.
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Airbus Opérations
- Project Management Officer Junior - Assistante de Gestion
2013 - 2013
Mission de remplacement du titulaire "chargé d'affaires acquisition" parti en formation
- mettre en place un plan de charge pour les 10 personnes de mon équipe à la FAL A330,
- définir les indicateurs (KPI) et préparer les graphiques pour les réunions de service (2 fois par mois) avec analyse à l'appui (écarts, tendance) grâce aux tableaux croisés dynamiques sur Excel
- établir le pointage mensuel des équipes sur SAP (transaction CATS) selon la répartition des heures par programme avion (A330/A340, A320, A380 & A350)
- rédiger la procédure pointage des heures, qui n'existait pas avant mon arrivée
- approvisionner les outillages sur SAP
- gérer le stock magasin des pièces (saisie des fiches équipements sur SAP)
- réaliser un 'quality check' en fin d’affaire : extraction des avis sur SAP, vérification des données des différentes affaires et de leur complétude, synthèse globale sur Excel et KPI, diffusion éléments manquants aux chargés d’affaires pour mettre à jour la base documentaire
- assurer l'enregistrement des commandes d'outillages, de prestations de service, d'astreintes, de VSD (création demandes d'achat, consultation, choix du fournisseur selon les procédures d'achats définies en interne, suivi de commande, garante de la livraison des produits et des entrées marchandises sur SAP entrainant la facturation)
- Suivre les coûts, je faisais un rapport toutes les semaines par type de dépense
Pour ce faire, j'ai mis en place des formules avancées sur Excel et développé des macros sous VBA pour automatiser les calculs et pouvoir sortir le budget consommé par rapport au budget engagé.
- Proposer un nouveau planning des absences permettant la mise à jour automatique dune année sur l'autre (fonctions avancées d'Excel) incluant les jours fériés et les weekends (mise en forme conditionnelle). J'ai également intégré à ce fichier un mode opératoire.
- Gérer les espaces sur l’aménagement d’un bureau pour 14 personnes à la FAL A320 : prise en compte des besoins du personnel, interface avec un designer d’espace, réunions d’avancement, état des lieux, inventaire du mobilier…)
Référence disponible auprès de M. Serge Alexandrino, chef du service au 05 61 18 08 65.
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AFPA
- Formatrice 'assistant de direction bilingue anglais'
Montreuil
2012 - 2012
Mission de 5 mois en remplacement de la formatrice principale, partie en formation
J'ai assuré la formation des futures assistantes de direction au campus AFPA de Balma (groupe de 18 personnes).
Missions confiées :
- mise en place du déroulement d’une action de formation
- conception et adaptation des contenus pédagogiques
- animation de séquences, s’adapter à un public varié
- évaluation des résultats, réajustement des contenus et mise en place de bilans
- encadrement, organisation, répartition des activités et suivi des apprenants
- accompagnement des apprenants dans leur projet
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Airbus Operations (pour le compte d'Ekis, groupe AKKA)
- Assistante Projet
2011 - 2011
CDD de 3 mois
Assistance auprès d'un manager chez Airbus
- Organisation et préparation d’un séminaire réunissant 300 experts techniques
- Participation à l’analyse d’une enquête
- Réalisation de présentations PowerPoint en anglais
- Mise à jour d'organigrammes
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Aerospace Valley
- Chargée de mission – projets de Recherche & Technologie
2011 - 2011
Mission d'intérim 2 mois
- Réponse à une enquête annuelle du Ministère des Finances
- Consolidation de plusieurs tableaux pour répondre aux questions de l’enquête (type d’entreprise, combien d’entreprises partenaires de projets de recherche ont recruté de personnes, y a-t-il eu des dépôts de brevets, quelles sont les retombées économiques, différents modes de financement du pôle, montant de la cotisation annuelle des entreprises sur les 3 dernières années, les perspectives d’évolution du pôle de compétitivité, répartition des aides sur le plan national et territorial, durée du projet, impact développement durable…)
- Mise à jour et garante du contenu des bases de données (adhérents, participation des adhérents à des projets de recherche…)
- Mise à jour des tableaux de bord et mise en place d’indicateurs d’activité inexistants pour apporter la réponse la plus pertinente possible
- Automatisation de tableaux de bord grâce aux fonctions avancées d’Excel
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AIRBUS FRANCE (pour le compte de WITHYOU)
- Assistante Projet / PMO Junior
2011 - 2011
Mission de 3 mois (Février à Avril 2011) chez Airbus Opérations à Colomiers pour le service Documentation Technique de l'A400M, au Customer Services.
Pilotage industriel de la production de manuels techniques.
Missions confiées :
- Mise à jour hebdomadaire de l’outil e-pirat (extraction SAP + import données) et diffusion sur réseau partagé
- Mise à jour hebdomadaire des chiffres de la production (global et par manuel : 40 fichiers au total)
- Compilation des KPI et reporting (suivi de production, tendance sur les 4 derniers mois, forecast initial puis révisé, planning…)
- Gestion de planning (état d’avancement)
- Réalisation des présentations mensuelles (une trentaine de slides par fichier) montrant les courbes de production par partenaire Airbus (3) par et par réseau de sous-traitant (4)
- Analyse des courbes en collaboration avec le chef de projet
- Optimisation des graphiques existants et définition de nouveaux graphiques demandés par les experts techniques et par le chef de projet
- Prise en charge d’une messagerie générique, dispatch des messages et suivi des réponses
- Relance des ordres de travail en retard auprès des équipes en charge de la rédaction
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ATR
- Commercial Services Desk Administrator
Blagnac
2009 - 2010
Remplacement congé maternité puis remplacement congé parental : Octobre 2009 à Mai 2010.
- Fonction transverse aux activités du département Customer Commercial Services
- Collecte et compilation de données statistiques et construction de tableaux de bords des 10 activités du département (application Excel)
- Collecte d’informations (générales, techniques, financières) en vue de la création de nouveaux comptes clients et diffusion information
- Mise à jour du process création compte client zone France et zone Monde, coordination avec les centres ATR (Washington, Singapour et Bangalore)
- Recensement et suivi des demandes d’accès au portail client,
- Mise en place de process pour améliorer les flux d’informations entre les services (application Word)
- Fonction support auprès du Vice Président Commercial pour suivre et mettre à jour le plan d’amélioration ATR en terme d’avancement de planning et d’indicateurs financiers (applications Excel et Power Point)
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DERICHEBOURG ATIS AERONAUTIQUE
- Responsable de l'Administration Commerciale
BLAGNAC
2009 - 2009
Derichebourg Atis aéronautique est une société de sous-traitance assemblage pour les constructeurs aéronautiques. Elle s'occupe également de la maintenance aéronautique pour les compagnies aériennes.
Ma mission consiste à assurer l'administration commerciale de l'entreprise.
- Réceptionner et diffuser les consultations
- Préparation des réponses à appels d'offres en collaboration avec les acteurs commerciaux
- Enregistrement des commandes
- Interaction avec le service facturation pour relances commandes clients
- Mise à jour et diffusion du tableau de suivi des contrats par escale
- Archivage des dossiers commerciaux
- Mise en forme des indicateurs du processus commercial pour review au weekly meeting
- Garante du contenu de la base Access
Plus d'infos sur la société ? RDV sur www.derichebourg.com
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ROCKWELL COLLINS FRANCE
- Assistante de la DRH
BLAGNAC
2009 - 2009
Mission ponctuelle en remplacement
Support au service RH de la société (assister la DRH et la responsable communication interne).
Langue anglaise utilisée
http://www.rockwellcollins.com/about/locations/france/index.html
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ASTRIUM SATELLITES
- Support à l'Administration des Contrats (service juridique des Achats)
2009 - 2009
Contract Management within Procurement department
I'm supporting the contract team for the management of the LME (Loi de Modernisation de l' Economie) implementation and exchanges with the suppliers.
De plus, je suis chargée d'optimiser des formulaires qui ont pour but de collecter des informations pour la création de contrat, NDA et ATP.
Par ailleurs, je mets à jour une GED dédiée aux documents contractuels.
http://www.astrium.eads.net/fr/espace
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CIBA VISION
- Assistante de la Direction Scientifique
2008 - 2008
Contrat de remplacement en intérim (1 mois)
J'étais chargée d'assurer toute la logistique des séminaires et des formations sur toute la France pour les ophtalmologistes, orthoptistes et opticiens afin de leur présenter les nouvelles gammes de lentilles de contact.
Mes principales tâches étaient :
- Mise à jour d'une base de données contacts
- Inscription des participants
- Préparation, mise sous pli et envoi de mailings pour invitation séminaires
- Envoi des convocations et plans d'accès pour les formations, relances téléphoniques
- Préparation des books de formations
- Négociation propositions commerciales avec les établissements de formation
- enregistrement de commandes : honoraires pour les intervenants de nos séminaires et formations, demande d'achat pour réserver une salle de réunion, dons éventuels aux clubs d'ophtalmologistes
- Organisation des déplacements et réservation de nuits d'hôtels pour mon équipe
- Relations régulières avec le Conseil National de l'Ordre des Médecins (application des procédures)
http://www.cibavision.fr/
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RADIALL
- Assistante Chef de Produit
ROSNY SOUS BOIS
2007 - 2007
CDD 6 mois
Pour une entreprise agissant dans le domaine de l'aéronautique et leader dans son domaine (conception de connecteurs), je suis intervenue comme assistante chef de produit bilingue anglais.
Sous la responsabilité du responsable marketing et du responsable Bureau d'Etudes, avec qui j'ai travaillé en étroite collaboration, j'étais chargée de faire l’interface entre le service communication et publicité du groupe, que je renseignais et le service marketing Indre et Loire auquel j'appartenais.
J'ai travaillé sur tous les aspects documentaires qui permettaient aux ingénieurs commerciaux de mettre en valeur et vendre les produits techniques de l’entreprise auprès d’une clientèle de grands comptes industriels principalement représentée par des acteurs de bureau d’études.
En interne, j'étais en relation avec toutes les équipes du site, et j'avais pour mission de collecter les données techniques et commerciales, de créer des documents de synthèse et des présentations techniques
des produits avec l’objectif de savoir mettre en valeur les points clefs du produit.
J'ai créé des tableaux de caractéristiques produit, des maquettes de catalogue et préparé des maquettes de pages web. La création des argumentaires produits et des guides faisaient partie de mes tâches.
J'ai également effectué des études de marché produit, secteur, tendances. J'ai mis en place des bases de données sur les produits.
J'ai aussi participé à la préparation des salons et à la conception des présentations commerciales produit.
Tous les documents que j'ai créés se faisaient en anglais.
http://www.radiall.com
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MANPOWER pour AIRBUS CENTRAL ENTITY
- Assistante Projet
2005 - 2006
- Participation à une enquête de satisfaction client auprès des compagnies aériennes internationales
- Mise en place de la règle d’échantillonnage et sélection des contacts
- Gestion de l’impression des questionnaires avec le service Communication
- Gestion de la logistique concernant l’emballage et l’expédition des questionnaires, des brochures, des cadeaux publicitaires aux personnes interrogées et s’assurer de leur bonne réception au sein des compagnies aériennes
- Coordination de tâches diverses avec les sous-traitants (rédaction du cahier des charges, création et suivi de la demande d’achat, préparation de fichiers pour le publipostage, audit des prestations)
- Analyse de données quantitative et qualitative à la fin de chaque enquête sous forme de brochure remise aux compagnies aériennes enquêtées et aux membres d'Airbus CE incluant le détail des actions correctives et leur statut.
- Fonction de Business Administrator sur la base CRM rubrique contacts (garante du contenu --> informations fiables, validation nouveaux contacts, help desk pour les utilisateurs (comment faire telle ou telle requête), participation aux groupes de travail pour amélioration de l'outil)
www.manpower.fr
www.airbus.com
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ADIA pour AIRBUS CENTRAL ENTITY
- Assistante de direction bilingue anglais
2004 - 2005
J'étais assistante de la direction Qualité au sein du service après vente d'Airbus.
Mes tâches étaient les suivantes :
- organisation et gestion du service (40 personnes)
- gestion de l'agenda de 3 managers
- Rédaction de courriers, présentations powerpoint
- En charge de l'administration liée aux nouvelles personnes intégrant le service (demande d'un badge, équipement informatique, mobilier de bureau)
- Réservation voyages, salles de réunion, taxis
- Gestion pause café, fournitures de bureau.
- Coordinatrice projet : mettre en place un planning d'absences unique pour toute l'équipe (France - UK - Espagne et Allemagne) et créer une arborescence informatique (partage de fichiers, droits d'accès écriture/lecture)--> administrateur
Grâce à mon Manager (le Vice Président Support Après Ventes, section Qualité), j'ai pu évoluer vers une fonction de gestion de projet / Marketing en participant au développement et au suivi d'une enquête de satisfaction à grande échelle.
www.adia.fr
www.airbus.com
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Association FFMAS 31 (ex SECRETOP)
- Responsable de la commission emploi, en charge des relations presse
2004 - 2012
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SECAN Groupe HONEYWELL
- Assistante de la Direction Technique
2002 - 2004
- Support auprès du Directeur Technique : filtrage téléphonique, gestion de dossiers par priorité, participation aux conférence call avec les USA, gestion de son agenda, et support à son équipe composée de 58 personnes (Bureau d'études, laboratoire des Essais), organisation des déplacements de l'équipe via une agence de voyage, organisation des événements internationaux, prise de notes rapide lors des réunions, mise à jour mensuelle du tableau de bord pour le Groupe
- Rédaction de courriers en français et en anglais
- Enregistrement et suivi de commandes
- Conception de présentations PowerPoint avec animation
- Logistique des bureaux
- Diffusion de documents
- Rôle d’interface entre les clients, les fournisseurs et le directeur
- Gestion de la logistique des formations interne
- Gestion des moyens généraux (garante de la disponibilité des fournitures de bureau, réservation coffee breaks, suivi des contrats avec les prestataires et les fournisseurs, planification des interventions des prestataires)
- Gestion de la flotte automobile (création des plannings et de la procédure de réservation d'un véhicule, négociation contrat entretien)
- En charge des abonnements à la presse professionnelle spécialisée
RESSOURCES HUMAINES / MANAGEMENT
- Gestion des absences
- Gestion des contrats de consultants
- Encadrement d'une élève préparant le BTS Assistante de Direction en alternance
- Mise en place de formations anglais et bureautique pour le personnel technique
JURIDIQUE
- Gestion et suivi des Brevets
BUREAUTIQUE
- Utilisation fréquente des logiciels suivants : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SAP, Internet
http://www.honeywell.com
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KPMG CONSULTING FRANCE
- Assistante de Direction Bilingue Anglais, Assistante Ressources Humaines, Assistante Qualité
Courbevoie
2002 - 2002
ADMINISTRATIF
- Gestion de dossiers par priorité, appels téléphoniques, agendas
- Organisation de déplacements France et Etranger
- Rédaction de courriers en français et anglais
- Organisation réunions qualité, envoi convocations
- Prise de notes rapide en réunions Qualité et rédaction compte-rendu
- Mise en page des présentations PowerPoint
BUREAUTIQUE
- Maîtrise d'Internet, Word, Excel, Lotus Notes, PowerPoint
RESSOURCES HUMAINES
- Gestion des absences
- Gestion des tickets restaurant, cantine, carte orange
- Réorganisation complète des dossiers du personnel
- Organisation de sessions de recrutement
http://www.kpmg.com
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MENTOR GRAPHICS
- Assistante Administration des Ventes (France, Irlande), Assistante de Formation
Meudon la Forêt
2000 - 2001
www.mentor.com/france/
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BULL
- Assistante Reporting
Les Clayes-sous-Bois
1999 - 2000
Contrat d’apprentissage Bac +3 Sup de Co Administration & Management au sein du groupe Bull, groupe international spécialisé dans les technologies de l'information.
Analyse des ventes, du prévisionnel, suivi et mise à jour mensuelle du tableau de bord. Extraction de la base de données ventes Hyperion, réalisation tableaux croisés dynamiques et graphiques.
Enquête auprès des utilisateurs pour connaître fréquence de visite sur le logiciel. En charge de créer une brochure mode d'emploi en français et en anglais pour les users. Formation assurée par mes soins par petits groupes, au total 100 personnes.
http://www.bull.com
