Lucie CARRIOU

En résumé

Entreprises

• Geodis - Gestion opérationnelle de clients grands comptes

  Levallois-Perret 2010 - 2014 Client Grand Compte Hi-tech
  - Coordination des flux aériens export depuis la Belgique vers l'international
  - Réalisation des KPIs
  - Gestion des sous-traitants
  - Contact journalier avec le client
  - Formation des nouvelles personnes assignées à ce poste (déplacements de deux semaines à Budapest, Hongrie)
  - Documentation sur les flux et les process
  
  Client Grand Compte FMCG
  - Coordination de 10 BUs Geodis (Wilson, Calberson...) dans 9 pays européens réalisant la douane import & export pour ce client
  - Re-engineering des KPIs et des processus
  - Création d'un webportal pour faciliter les échanges documentaires entre le client et les BUs
  - gestion de projets client
  
  Client Grand Compte High Tech
  - Coordination / Gestion de flux aériens, maritimes et routiers
  - Relation permanente avec les différents BUs impliquées (Wilson, Euromatic, BM)
  - Reporting vers le client aux USA - contacts journaliers
  - Vérification de la facturation interne et externe
  - Contact permanent avec le Project Manager et le Business Development Manager (Sales)

• Transitaire Transports Internationaux Roger Benaim - Agent de transit export

  2010 - 2010 Gestion des dossiers aériens et maritimes export
  - Gestion complète des dossiers : cotations, organisation du fret aérien/maritime, facturation
  - Relation avec les agents et transitaires partenaires à l’étranger
  - Relation avec les entreprises françaises exportatrices
  - Connaissance particulière du marché brésilien
  - Prospection pour l'envoi d'effets personnels de particuliers

• Lyonnaise des Eaux - SUEZ Environnement - Stagiaire

  2008 - 2009 Stage de 10 mois effectué au Centre Régional Bordeaux Aquitaine de Lyonnaise des Eaux.
  J'étais assistante chef de projet en charge de la mise en place du Plan Déplacements d'Entreprise (fait partie de la stratégie Développement Durable de l'entreprise).
  
  Etude sur les déplacements profesionnels et domicile-travail des salariés, étude de leur domiciliation, étude pour l'optimisation du parc auto.
  Animation de groupes de travail et mise en place d'actions pour que les salariés se déplacent moins et de manière plus écologique : vélos, transports en commun, covoiturage, télétravail...
  
  Promotion du PDE auprès des institutionnels (Conseil Général, Conseil Régional, Communauté Urbaine de Bordeaux, Mairies)

• Lyonnaise des Eaux - Groupe Suez Environnement - Assistante chef de projet Plan de Déplacements de l'Entreprise

  Coubervoie 2008 - 2009 Organisation du PDE (Plan de déplacements d'entreprise):
  - Etude de la domiciliation des salariés
  - Analyse de l'enquête interne sur les déplacements professionnels et privés des salariés
  - Etude de l'utilisation du parc automobile en vue d'une optimisation
  - Animation des groupes de travail sur le télétravail et le covoiturage
  - Mise en place de pools de vélos (communication interne sur le sujet, organisation d'une journée de sensibilisation)
  - Communication interne auprès des salariés sur l'avancement du PDE

• AQUILIA - Consultante externe

  2007 - 2008 Aquilia: PME développant du papier peint design avec possibilités de personnalisation. Vente en ligne via un site internet (Ô art U)
  Etude de marché dans le cadre de ma scolarité à BEM (groupe de travail de 7 personnes).
  
  - Veille concurrentielle : recherche de sites internet de concurrents
  
  - Etude d'opportunités sur les marchés visés à l'export: Chine, Etats-Unis, Canada.

• FNAC - Lorient - Vendeuse rayon prise de vue

  2007 - maintenant Durant ces 6 semaines de stage, j'ai été vendeuse au rayon prise de vue (appareils photos et camescopes numériques).
  Ce stage m'a permis d'avoir une première expérience dans la vente.
  J'ai pu développer un argumentaire de vente, notamment sur les produits annexes (assurances vols ou casse, garantie).
  Ce fut une expérience très positive, avec une équipe très dynamique. Mes résultats (en CA) ont été très encourageants.

• SAPASOUSAKAS - Consultante externe

  2006 - 2007 Sapasousakas: jeune magasin de prêt-à-porter implanté sur Bordeaux (33).
  
  Etude de marché lors de ma scolarité à BEM (groupe de travail de 5 personnes)
  
  - Etude de marché sur le prêt-à-porter à Bordeaux (33)
  
  - Conseils marketing pour augmenter le volume des ventes du magasin

Formations

• TEC De Monterrey (Monterrey)

  Monterrey 2009 - 2009 Licenciatura en Comercio Internacional
  
  Intercambio de Agosto hasta Diciembre 2009
  
  Campus Monterrey

• Bordeaux Ecole De Management

  Talence 2006 - 2010 Chaire Développement Durable et Responsabilité Sociale des Entreprises

• Lycée Dupuy De Lome (Lorient)

  Lorient 2004 - 2006

• Lycée Colbert

  Lorient 2001 - 2004 Bac Scientifique - Mentin Bien
  
  Classe européenne espagnole de la 4e à la Terminale.
  Voyage au Mexique en 1ère (2003)

Réseau

• Antonio CARDOSO

• Chloé JACQUIN

• Emmanuel MARQUET

• Grégory PAULIN

• Jean DUMESNIL

• Jennifer PENISSON

• Luc DELEPLANQUE

• Mathieu VILLEDIEU