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Lucie COPPOLA

MERY-SUR-OISE

En résumé

Bonjour,

Je suis actuellement à la recherche d'un poste de commercial.
Je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information.


Mes compétences :
Négociation
Management commercial
Communication
Gestion de la relation client

Entreprises

  • SPIE Ile De France Nord Ouest - Négociatrice

    2014 - 2015 * Négociatrice du secteur sud de Paris 91-94 pour l'installation de la fibre optique pour Orange. ;
    * Prospection, identification, négociation, déblocage, traitement et suivie de dossiers, avec les Syndics, Bailleurs, Mairies. Reporting auprès d'Orange pour l'état d'avancement sur les villes.

  • Viv'Eden - Responsable de salle & Technicienne employé

    2011 - 2014 Technicienne employé qualifié, JPO Forme soit Viv'Eden anciennement Keepcool, Franconville (95)
    Missions :
    * Vente et gestion des abonnements ; prospection (phoning, parrainage, comité d'entreprise), favoriser la fidélisation des clients ;
    * Gestion des opérations Marketing ; installer, coordonner et relayer les opérations marketing de l'enseigne dans le club ;
    * Gestion de la relation client ; proposer et enregistrer le premier RDV de chaque nouvel adhérent, montrer l'utilisation du matériel, créer une ambiance chaleureuse et conviviale dans le club ;
    * Gestion de l'administratif ; Enregistrement des abonnements, résiliations et suspensions, suivi et relance des dossiers incomplets et impayés ;
    * Réaliser le reporting quotidien ;
    * Piloter le bon fonctionnement des installations, en relation avec les prestataires du club ;
    * Exercer un rôle de conseil et de coordination des autres salariés du club dans leurs missions

  • BNP PARIBAS - Assistante Conseillère Clientèle

    Paris 2008 - 2010 Missions :
    * Accueil clients, Encaissement des chèques
    * Prospection téléphonique, Négociation ;
    * Vente de produits (épargne, crédit étudiant, compte courant, assurance épargne) ;
    * Participation aux réunions hebdomadaires sur les objectifs commerciaux ;
    * Suivi et fidélisation d'un porte feuille client ;
    * Etudes de marché
    * Relation client, satisfaction client

Formations

  • Alfred Kastler (Cergy Pontoise)

    Cergy Pontoise 2008 - 2010

  • Lycée Alfred Kastler

    Cergy Pontoise 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    NEGOCIATION ET RELATION CLIENT

  • Lycée Edmond Rostand

    Saint Ouen L'Aumone 2005 - 2008 BAC Science

    BAC Science Technologique de la Gestion, Option Communication et Mercatique, Lycée Edmond Rostand, Saint Ouen l'Aumône (95)

Réseau

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