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Lucie DESENCLOS

AMIENS

En résumé

Dynamique et de nature souriante, je travaille actuellement chez la Macif.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Conseil
Négociation commerciale
Commerce
Marketing
Communication
Prospection

Entreprises

  • La Macif - Télé Conseillère

    2015 - maintenant

  • Caisse d'Epargne - Agent bancaire réseau

    2014 - 2015 * Gérer et orienter le flux accueil et les appels entrants, réaliser des accroches ciblées, des ventes rapides et proposer des rendez-vous qualifiés, conseil en bancarisation-épargne-prévoyance. Gestion du bon fonctionnement de l'agence et de l'organisation de l'agenda des collaborateurs (agence multi site). Etre à l'écoute et répondre aux besoins du client, sans oublier la satisfaction client (1ère agence de Picardie depuis 3 ans).

    * En parallèle, réalisation d'un projet tutoré qui consiste à développer le marché des jeunes. Veille concurrentielle, étude de marché puis mise en place d'actions commerciales.

  • SEPHORA - Conseillère de Vente

    BOULOGNE BILLANCOURT 2013 - 2014 * Conseil de Vente
    * Accueil de la clientèle
    * Mise en place des soldes
    * Facing

  • Club nautique de Rivery - Bénévole (projet)

    2013 - 2014 Projet étudiant :
    * Conception d'une charte graphique ;
    * Communication interne et externe

  • Agence de voyage SELECTOUR AFAT GEOVISIONS - Stage

    2013 - 2013 * Foire exposition de Picardie du 1er au 9 juin 2013
    * Conception d'affiches, brochures, flyers, carnets de voyages, etc.
    * Démarchage téléphonique

  • Les Restos du Coeur - Bénévole (projet)

    PARIS 2012 - 2013 * Récolter un maximum de dons et d'argent pour l'association à travers un événement ;
    * Chercher des sponsors pouvant attirer un maximum de joueurs ;
    * Création d'un espace buvette à notre projet pour combler au maximum nos objectifs attendus.

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