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Lucie DURAND

PARIS

En résumé

Consultante Manager, j'ai développé ma polyvalence à travers 10 années d'expériences complémentaires au cours desquelles j'ai pu démontrer ma capacité d'adaptation.

Certifiée Agile (Product Owner), j'ai mené avec succès le pilotage de projets de grande envergure, et suis intervenue en appui au pilotage au sein de grands comptes.

Dotée d'un bon relationnel, je suis particulièrement appréciée pour ma capacité à communiquer, fédérer et motiver les équipes autour d'objectifs communs.

Encadrement, Gestion d'équipes :
• Gestion d'entretiens de recrutement,
• Management d'équipes,
• Suivi de carrière (entretiens, formation, accompagnement),
• Gestion administrative,
• Organisation de team buildings.

Pilotage de projets :
• Estimation de charges, suivi budgétaire,
• Priorisation des besoins, définition de la trajectoire,
• Elaboration et mise à jour de plannings,
• Coordination des acteurs (MOA / MOE / Métier),
• Préparation, organisation et animation d’ateliers clients,
• rédaction des supports, ODJ et CR,
• Remontées d'alerte et gestion des risques,
• Suivi des réalisations et livrables,
• Suivi de la satisfaction clients / utilisateurs dans une démarche d'amélioration continue.

Conception générale :
• Recueil de besoins utilisateurs et formalisation,
• Formalisation des spécifications générales / users stories,
• Conception de story-boards.

Conduite du changement :
• Rédaction de supports de formation pédagogiques,
• Production de supports de communication,
• Animation de formation,
• Assistance utilisateurs.

Méthodologies en œuvre :
• Méthode agile / Cycles en V

Mes compétences :
Communication
Evénementiel
High tech
Import Export
Internet
Journalisme
Multimedia
Rédaction
Relations presses
Relations publiques
Web
User experience
Expatriation
Ergonomie
Marketing
Management
Développement commercial
Coaching
Conseil
E-commerce
Accompagnement
Système d'information
Informatique

Entreprises

  • RGB - Journaliste Radio

    maintenant

  • mc²i Groupe - Consultante Manager

    Levallois-Perret 2016 - maintenant Conception d'évolutions fonctionnelles sur un projet de mise en oeuvre de compteurs communicants pour une grande entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité.

    - Identification collecte et formalisation des besoins (fonctionnels et réglementaires)
    - Animation d'ateliers avec les différents acteurs (Métier, MOA, MOE),
    - Conception fonctionnelle des besoins et études d'impacts,
    - Gestion des priorités,
    - Coordination des intervenants,
    - Planification et suivi de la mise en oeuvre.

  • mc²i Groupe - Project Manager

    Levallois-Perret 2014 - 2016 Gestion d'une équipe au sein d'un centre de services pour l'un des premiers Groupes pétroliers et gaziers international présent dans 130 pays :

    - Encadrements d'activités opérationnelles projets et de maintien en conditions opérationnelles pour un parc de 70 applications de la Direction des Moyens Généraux,
    - Management d'équipe,
    - Organisation de la continuité de service,
    - Mise en place d'une démarche d'amélioration continue,
    - Mesure de la satisfaction utilisateurs,
    - Pilotage de projets.

  • mc²i Groupe - Consultante Sénior

    Levallois-Perret 2012 - 2014 Refonte du SI Crédit d'un grand groupe public au service de l’intérêt général en appui des politiques publiques conduites par l’Etat et les collectivités locales.

    Gestion de projet :
    - Planification des chantiers,
    - gestion des ressources intervenant sur ces chantiers,
    - reporting et production des indicateurs de suivi (qualité, avancement).

    Mise en œuvre opérationnelle :
    - Conception fonctionnelle et rédaction des spécifications de l’application « Catalogue Produits »,
    - paramétrage de trois applications du système (collecte de données auprès des référents métiers, fiabilisation des données et traitement en masse).

  • LIGARIS - Responsable de projet web

    2009 - 2009 Projet International pour la Commission Européenne: Youth Health Initiative
    Conception et suivi de projet d'un site Internet évènementiel en 22 langues afin de mobiliser les jeunes européens autour des problématiques de santé : http://ec.europa.eu/health-eu/youth/index_en.htm

    - Conception fonctionnelle du site (cahier des charges,zoning, story-board...)
    - Suivi de projet (respect des délais, des coûts, gestion des prestataires, coordination des intervenants...)
    - Gestion de la relation client (en anglais)

  • Groupe MJA / prod interactive - Chef de projet

    CHANCEAUX SUR CHOISILLE 2009 - 2012 Management de projet et organisation de la production sur le site de Tours :
    - Planification,
    - Préparation des briefs,
    - Animation d'ateliers / réunions,
    - Reporting au directeur de pôle (basé à Paris),
    - Mise en place de process pour accroître la productivité (capitalisation des livrables, etc...)
    - Mise en place de process de partage d’information.

    Gestion du portefeuille clients du pôle et actions commerciales :
    - Réponse aux appels d’offres,
    - Rédactions de recommandations stratégiques,
    - Présentations commerciales.

    Gestion de projets :
    - Rédaction de documentations projet (CDC fonctionnels, Story-boards, briefs, chartes...),
    - gestion de projets web (planning, budget, organisation de réunions, compte-rendus,
    notes de cadrage),
    - coordination des équipes projet en interne et des prestataires externes.

  • Bestofmedia Group - Responsable Communication et Marketing

    2008 - 2009 Présent dans 12 pays, Bestofmedia Group est le 3ème acteur mondial des portails Internet dédiés au high-tech avec 25 Millions de visiteurs uniques par mois.

    Je suis en charge de la communication interne et externe du Groupe:
    - Organisation d’événements (Trophée de golf, salons, colloques...)
    - Gestion des relations presses
    - Gestion des relations avec les prestataires
    - Conception de supports de communication
    - Communication interne à l'international

  • ADMEA - Responsable de la communication

    Paris 2005 - 2008 Initialement embauchée pour déployer des sites Internet pour chacune des marques du Groupe (Hyundai, Oxygen, Schaub Lorenz, Linéal, Amsta...), je suis rapidement devenue responsable de la communication du Groupe. J'ai alors été chargée de superviser l'activité du département: relations presses, salons, supports marketing...

  • Tagaro! - Chef de projet multimedia en alternance

    2004 - 2005

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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