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Lucie GUERIN

Paris

En résumé

Très intéressée par le digital et les nouveaux médias j'ai intégré le M2 Marketing Digital de Telecom Ecole de Management, « Business school » spécialisée dans les technologies de l’information et de la communication.

J'effectue ma formation en alternance chez Orange Business Services où je suis Responsable Marketing Opérationnel en charge du plan médias "digitalisation" interne.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
E-commerce
Marketing relationnel
Community management
Communication
Marketing digital
Webmarketing
Espagnol

Entreprises

  • Orange Business Services - Apprentie Responsable Marketing Opérationnel

    Paris 2014 - maintenant Mes mission au sein de l'Agence Entreprise Ile de France Sud et Est (AEISE) :

    - Co-construction et déploiement du plan médias "digitalisation" au sein de l'AE.
    - Animatrice d'évènements internes comme les challenge commerciaux.
    - Transmission du suivi des résultats des challenges commerciaux aux équipes de ventes.
    - Transmission du suivi des résultats des contacts clientèles (campagnes de call, emailing..) aux équipes de ventes.
    - Réalisation de ciblage sur clients à fort potentiel et transmission des informations aux équipes de ventes.
    - Elaboration d'un plan de contact des clients à fort potentiel avec les responsables de vente.
    - Soutien de l'équipe de RMO (Responsables Marketing Opérationnel) au déploiement la stratégie marketing.
    - Production de contenu avec l'équipe de Communication interne (vidéos, affiches sur photoshop, pushmails).

  • Uolala - Country Manager France

    Barcelona 2013 - 2014 Uolala est un nouveau réseau social qui vient de Barcelone, gratuit et connectant les personnes qui partagent les mêmes intérêts au travers d'activités de loisirs ! Ces évènements s'organisent chaque jour pour et par la propre communauté. L'ambition de Uolala pour la France est l'implantation et le développement de la plateforme sur la région de Paris.

    Mes missions étaient :

    - Effectuer une veille sur le web et les réseaux sociaux afin de repérer les organisateurs d'activités à potentiel sur Paris.
    - Entrer en contact avec les organisateurs d'activités à potentiel, leur faire adhérer au concept Uolala et les amener à proposer leurs savoir-faire et talent sur Uolala.fr
    - Promouvoir les activités organisées sur Uolala via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
    - Être la Community manager des réseaux sociaux de Uolala FR.
    - Assurer le service client sur Uolala FR
    - Aide à la traduction des pages de la plateforme Uolala FR.

  • Maison de quartier d'Evry Sud - Intervenante maison de quartier

    2012 - 2013 Mes missions :

    - Prise en charge d'un groupe de 6 élèves de primaire (CP - CE1)
    - Mise en place d'une aide personnalisée aux devoirs
    - Mise en place d'activités pédagogiques

  • Orange - Assistante de chef de projet - Ergonome

    Paris 2012 - 2012 Stagiaire Assistance de chef de projet dans le pôle Ergonomie de la Direction des Systèmes d'Information (Orange - France) Orange village.

    Mes missions étaient :
    - Découverte de la gestion d'un projet SI (Systèmes d'information) dans la conception des applications métiers d'Orange France.
    - Découverte de l'activité du pôle ergonomie dans la gestion de projet SI.
    - Familiarisation avec les méthodes de l'ergonomie des IHM (interaction homme-machine) : Maquettage des applications sur le logiciel Axure, Tri de cartes, Focus group...
    - Préparation des grilles d'entretiens pour les vendeurs/conseillers clients d'Orange
    - Visites terrains (en boutique et dans les centres d'appels) pour analyser l'activité des vendeurs/conseillers et réaliser leurs entretiens
    - Organisation d'un Focus Group avec l'équipe des ergonomes dans le but de préparer une affiche de promotion (interne) du pôle ergonomie au sein de de la DSI
    - Réalisation de l'affiche de promotion.

Formations

  • maintenant

  • International House (Budapest)

    Budapest 2014 - maintenant Cours intensifs d'anglais (20H/semaine)

  • Formatic Barna

    Barcelone 2013 - 2014 Un semestre d'échange académique.
    Université de Barcelone spécialisée dans les relations publiques et la gestion d'entreprise.
    Je parle couramment espagnol.

  • Telecom Ecole De Management

    Evry 2012 - maintenant Master 2 en Marketing Digital

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2009 - 2012 Licence 2

  • Lycée Maximilien Sorre

    Cachan 2009 - 2012 Licence 2

    Classe préparatoire aux Grandes Ecoles en double cursus avec l'Université Paris 1 - Panthéon Sorbonne (Licence 2 AES)

  • Lycée Maximilien Sorre

    Cachan 2008 - 2009 Baccalauréat ES - Mention Bien

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