Mes compétences :
Pack Office, Internet, Outlook, Publisher
Logiciel hôtelier: Win Hôtel
Logiciel d'hôtellerie de Plein Air: UNICAMP
Entreprises
Hôtel de La Marée
- Assistante Chef de Réception et Séminaires
2009 - maintenantAssistante Chef de Réception et Assistante Séminaires et Groupes, Hôtel de La Marée*** Rivedoux-Plage (17), 26 chambres
Gérer les réservations via les divers canaux: direct, passage, centrales et tours opérateurs.
Etablir les devis séminaires et les plannings y afférents et les diffuser auprès des différents services.
Préparer les salles de séminaires et s'assurer du bon déroulement de l'événement.
Accueillir, aider et conseiller les clients dans l'organisation de leur séjour sur l'Ile de Ré et les environs.
Manager le service d'étage et former les apprentis au métier de réceptionniste.
Assurer le suivi administratif des règlements en attente. Gérer la boutique de l'hôtel.
Mettre en place le buffet et faire le service du petit déjeuner. Aider au service d'étage et au service du bar.
Camping Les Peupliers
- Responsable Accueil
2009 - 2009Responsable Accueil, Camping Les Peupliers ***La Flotte en Ré (17), 200 emplacements
Optimiser le planning des réservations.
Gérer l'équipe de réception et d'entretien.
Facturer les linéaires et les allotements des tours operateurs et CE. Remise en banque.
Camping Les Ilates
- Réceptionniste
2008 - 2008
Résidence Club
- Assistante responsable Hébergement
2008 - 2008Assistante responsable Hébergement, Résidence Club de vacances Odalys Les Mimosas, Saint Raphaël (83), 170 appartements
Hôtel Les Loges du Parc
- Assistante de Réception
2006 - 2006Assistante de Réception, Hôtel Les Loges du Parc*** La Roche Posay (86), 32 chambres
Assistante commerciale
Management des Produits Touristiques, Sup de Co La Rochelle (17)
Double diplôme Master 2 en Economie et Gestion, spécialité « Management du Tourisme et des Loisirs », Université d'Angers (49)
