Lucie NICOLAS

En résumé

Entreprises

• Agents généraux A2P AXA - Collaboratrice d'agence

  2014 - maintenant • Assistante d' Agents Généraux dans leurs activités commerciales, ( prospection et mise en place d’actions commerciales ciblées)
  • Accueil, information, gestion des portefeuilles, fidélisation
  • Gestion des contrats d’assurances, souscription et modification
  • Assurances Collectives,
  • Suivi dossiers bancaires (crédit immobilier, crédit patrimonial).
  
  
  

• TERRE ENTIERE - Forfaitiste groupes / Responsable Service aérien

  2004 - 2014 o Production : conception de circuits & de croisières (itinéraire de navigation & excursions)
  o Commercial: négociation de prix, suivi de la clientèle groupe, gestion litige.
  o Logistique: suivi technique des circuits & des croisières (allotements & affrètements).
  o Accompagnement (voyages de 100 personnes / croisières de 300 personnes)
  o Aérien : réservations, tarifications, émissions et après-vente des billets d’avions. Gestion du BSP Link (Adm-Acm-Dar), gestion des APIS/SECURE FLIGHTS.

Formations

• Institut Européen Du Tourisme Et De L'Hotellerie Institut Rue Monsieur

  Paris 2002 - 2004 Ventes et Productions Tourisitiques

Réseau

• Anne-Marie DORAY

• Annie RIVARD

• Catherine SUDRE

• Gilles HUARD

• Nathalie BROUSSE

• Nejla OZKAN

• Pierre SIMON

• Van Thai NGUYEN