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Lucie PERINI

Clichy

En résumé

Autodidacte et autonome, j'ai toujours réussi à m'adapter aux situations. Mes connaissances et mes compétences développées au cours de ma vie professionnelle seront un véritable atout. Relever les défis, faire face au challenge est une source d'inspiration pour moi. J'ai l'ambition d'apporter tout ce qu'il y a de meilleure à l'entreprise dans laquelle je vais évoluer.



Mes compétences :
Microsoft Office
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Amazon - Assistante Formation

    Clichy 2013 - maintenant Réalisation du plan de formation (DIF, CIF, formation obligatoire...) ;
    - Organisation, suivi et gestion de formations internes et externes de l'entreprise (formations aux postes, caces, habilitations électriques, perfectionnement en anglais...). ;
    - Création de fiches de postes en interne ;
    - Formation de formateurs et des nouveaux arrivants (aux postes, à la sécurité de l'entreprise...) ;
    - Contact avec les organismes de formation et OPCA, négociation de tarifs

  • Amazon - Préparatrice

    Clichy 2011 - 2013 Préparatrice commandes : Service Retour Fournisseur -
    Préparation de commandes, formation aux différents postes, résolution de problèmes (sur commandes, ou produits), traitement des opérations commerciales.

  • Groupe LVMH - Opératrice logistique & Réceptionniste

    2010 - 2011 Réceptionniste marchandise, Amazon.fr logistique ; Conditionneuse cosmétique,

  • La Banque Postale - Gestionnaire de comptes clientèle & téléopératrice

    Paris 2010 - 2010 Gestionnaire de comptes clientèle, téléopératrice :
    Centre financier - La Banque Postale
    Clôture épargne et compte courant, renouvellement carte et identifiants, Mise à jour des comptes clients. Accueil téléphonique sur plateforme service client, conseils et vente de produits financiers.

  • Andrieux SA - Télévente

    2007 - 2009 Création / suivi d'appels d'offres ;
    - Prise de commandes, accueil téléphonique, accueil physique ;
    - Télévente, prospection téléphonique ;
    - Suivi des commandes et résolution des litiges ;
    - Contact fournisseurs, professionnels et particuliers ;
    - Projet de développement de l'unité commercial : vitrine internet du magasin

Formations

Réseau

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